上回提到,马克斯.巴金汉(Marcus Buckingham)在《现在,发现你的优势》(Now, Discover Your Strengths)一书,指出当下的职场文化过度强调员工的不足与缺点,却甚少关注他们的优点,更遑论让他们按照长处各司其职,发挥所长。
但,我们要怎样找到自己的优势呢?
巴金汉认为,所谓的优势,是一种天性的关注力,是一种深入行为的逻辑。我们不一定能够有意识地说出自己的优势,但可以透过观察自己的行为、分析直观的反应来找出这个关注点。
举例,当你的一名下属跟你请病假,理由是儿子病了,你第一时间想到什么呢?如果你即时由衷的反应是问候他儿子的状况,这表示你是善于关心别人,有同理心的人;如果你立即想到要怎样安排同事去补足请假者的工作,那么你大概是善于危机处理的人。
巴金汉的意思是,我们即时的反应是诚实的,诚实告诉我们:我,最关心什么呢?我们关心一件事物,不一定会成为那事物的专家,但若然这前提都不能满足的话,它无论如何也不会成为你的优势。
当我们觉察了自己的直观反应之后,下一步要留意的是“渴望”。问一问自己:有什么事情是我最想做到、学会、达成的呢?我是否有想像到自己要成为一个怎样的成功人士呢?我怎样满足自己的成就感?
“渴望”是我们寻找优势的指标,指示我们向什么方向进一步寻找,而下一个指标是“快速上手”。当一个事物能够成为你的优势,它会给予你提示,那就是让你比其他人更轻易上手,更快掌握基本概念和操作。
于是,我们会留意到,某些人很容易记得生字的发音;某些人尝试两三次就能享受在滑板上嬉戏的感觉;某些人不用看说明书,就可以本能一般操控各式各样的电器。
各人有各人的优势,分别只在于我们有没有找到那是什么东西,并好好发挥和发展。透过追踪自己的直观反应、渴望,以及上手程度,你找到了自己的优势吗?