某日行车途中，方向盘左侧屏幕跳出“警告”画面，告知电气系统无法支援所有功能，需预约更换低压电池。傍晚停泊车辆后，即在手机应用程式上预约维修厂。很快有回复，时间定于次日上午十时四十五分。

　　第二天略提前到达，身着工装的中年师傅脸带微笑在门内迎候，他接过备用钥匙便将车开走了，几乎没说话。在休息室坐了几分钟，一位英俊青年走来，快捷办理好相关手续，说两小时后可拿车。

　　这个电动车维修厂以前在荃湾，搬来屯门后去年初才开张。去年曾因右前胎附近出现杂音来换过一次零件，接待者是位年轻女子，服务态度也是非常好，时间上，因她只说完事后电话通知，我们便回了家，刚到家竟接到电话可以拿车。今次这男子说得如此明确，感觉该厂的工作效率又有改进。去拿车时，师傅已在车旁等候，热情交代了几句，那位男子也从电脑枱后走出来，与我们话别。

　　电动车领域的竞争早已白热化，特别是被视为“王者之争”的那几家，无线软件更新、遥距诊断、流动维修都在比拼中快速进步，服务口碑更是直接决定着车的销量。