日前，河北燕郊发生爆燃事件。与那声震耳欲聋的爆炸声一起在舆论场引发轩然大波的，还有央视记者在现场采访时被当地管理人员阻拦推搡的直播画面。中国记协随即发出“三连问”，力挺记者拥有正当采访的权利，也在网上引发有关“危急关头媒体该不该去添乱”的热烈讨论。

　　这个问题应该辩证来看。在天灾人祸面前，一切为“救援”让路，当然是各方都必须遵循的铁律。但妥善做好应急处置、与保障公众知情权，两者应该是并行不悖的。在遵守新闻伦理规范、不影响救援行动的前提下，媒体及时准确报道现场情况，才能更好回应民众关切，还原事实真相，防止谣言传播。

　　这不禁让笔者想起当年在汶川灾区采访报道的体验。面对源源不绝湧往灾区的媒体大军，当地政府公开、透明、有序的接洽服务安排，让人印象深刻。笔者每到一地，只需花个几分钟，便可在当地专设的新闻中心办妥地震灾区采访证。证件背面附有相关联系方式，方便咨询获取最新信息。报道提示除了提醒“注意自身安全、尊重当地民风民俗”外，没有过多限制，尽显温情人性。

　　笔者在灾区采访十馀天，接触各阶层人员近百人，“谢绝采访、无可奉告”之类的话语几近绝迹。无论是穷乡僻壤的小学老师，抑或参与援建的工作人员，面对记者突如其来的登门造访，均能坦诚应对、知无不言，其开放文明之姿态，让人耳目一新。

　　在如此近距离、全方位的记录下，地震灾难造成的残垣断壁、生死别离，以近乎“原生态”的方式袒露在公众面前。但它并未引起恐慌和躁动，相反，民众的知情权得到尊重与保护，看到了高层决策的果断有力、各方救灾的高效得力，进而形成了空前的团结和强大的合力。也因此，有外媒将此次“中国式救灾”概括为“伟大的透明”。

　　十几年前的汶川尚且能够做到，今天在某些地方却依然存在“公开恐惧症”。面对突发舆情事件，总以为“解决”了关注问题的人，就能平复舆论。其实，尊重民意是一切工作的出发点。主动发声，还是“捂住盖子”，这并不是一道选择题，而是一道必答题。