小账的本意是感谢餐馆的服务，服务满意，顾客为表谢意，给以相应贴士。

　　疫情之后，餐馆收小账的情况出现明显改变，却都使顾客感觉不愉快。

　　一是外卖也收小账。外卖并无享用侍应服务，小账理应豁免。但读卡机上一样出现选择小账多少项目。

　　二是提高了小账的百分率。以前当地的中国餐馆基本小账是加一，如今是百分之十五起。

　　三是餐馆和顾客争论小账多少。有顾客因服务欠佳，只付百分之十小账。侍应竟过来理论，说订明是百分之十五起。双方你来我往，说了许多难听的话，包括：

　　“这样的服务水平，根本一毛钱小账也不值！”

　　“没钱就不要学人到外面吃饭！”

　　“外面餐厅多的是，最怕选错了黑店！”

　　“回家揾阿妈煮，一毛钱贴士都不用给！”

　　双方的声音越来越大，其他顾客看在眼里，各有评价。

　　餐馆老板所付工资低，伙计收入靠小账，是这类事件发生的原因之一。

　　多年前旅游日本，用膳现金付账后，有伙计追出来，原来是找回多给的钱，他们不收小账。不是一间如此，而是间间如是。