跟一群朋友閒聊，谈到职场沟通的话题。有人说现在的员工大多不喜欢谈电话，也不习惯跟上级直接汇报工作的细节进度，只各自埋头苦干，限期到了才交功课。随即有人表示认同，大叹新一代不喜欢当面开会交流，觉得聚在一起是浪费时间，实质是欠缺团队精神的表现。

　　凡事有正反，但我却留意到不同意上述观点的，大都不敢正面回应，脸上也有难言之色。有人禁不住翻白眼，或觉得电话汇报、聚集讨论、开会一起“头脑风暴”的沟通方式不合时宜。然而若直接道出，又恐怕予人不合群、太自我、不擅沟通的印象，只好闷声憋着一肚子气。

　　有趣的是，强调协作、汇报和实体对话的，大都是雇主。身为团队的最高领导，当然希望下属即时回应问题、上下紧密联系、员工有商有量，时刻洋溢对工作的热诚。相反，有口难言的那方大都是打工族，多盼望以最有效率和麻烦最少的方式完成工作，抗拒无谓的联系。故此，能透过手机信息发布的事情就不用面谈，工作项目必须的会议外就不要再聚集讨论，直接通电话反而是拖慢工作进度的举措。而且下级总觉自己不如上级般清閒自由，工作时也不便停下来谈电话，所以现在不先信息联络就来电，很可能被认为是不谙世情的离地行为。

　　这话题难有定论，因为立场、角色和目标不同，想法可以大相径庭。有趣的是原来透过对职场沟通的看法，可以暗里观察人们在地位、权力和慾求上的分野。想起以往也曾遇动辄要求全体会议的上司，常聚众在会议室消磨半天，可是除了领导鼓励大家思考发表，团队像有交流合作外，往往熬不出什么特别的点子。可怜在座大部分人还有满手未完成的工作，实在欠缺閒情逸致一起“头脑风暴”。