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财经观察/AI应用广泛 企业宜加快部署\李耀华

2023-12-27 04:03:09大公报
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  图:ChatGPT去年底面世后,旋即在全球刮起一阵AI狂风。

  ChatGPT去年底面世后,旋即在全球刮起一阵AI狂风。一时间,各大机构均希望使用生成式人工智能帮助业务发展。不过,AI至今还不是大多数企业的主要考虑范畴。统计显示,目前仍有过半数受访企业对AI无动于衷,既未有积极的运用,也没有具体发展计划。这对企业来说实在不利,AI发展已是大势所趋,很可能是继互联网后,另一项伟大的科技变革,若企业还不抓紧机遇发展,恐怕被远远抛离,当要追赶时,可能为时已晚。

  调查:不足三成管理层看重AI

  麦肯锡最近一份报告指出,在受访行政人员中,有37%表示在职场和私人生活中,经常使用AI科技等工具,比例约占三分一;然而,在公司领导层中,只有28%表示AI是公司其中一个最优先项目。在公司整体方面,虽然有41%表示已完全作好人事和财政上的预备,但有58%没有任何行动和计划。

  企业静观其变,不是没有道理,因为人工智能毕竟是一门崭新技术,贸然投资,可能会承担不可预计的后果。不过,企业也应明白,若迟迟不作决定,也有可能令经营受损,竞争力大减。当其他企业采用了人工智能技术,改善了经营状况、雇员和客户受落,而未有采用的企业只有被远远抛离。

  美国软件分析师Kash Rangan认为,AI技术可以创造文字、影像、视像、声音、编码等新内容,所用的不是现时的程式语言,而是依靠大型语言模型,是改变未来的大变革。不过,人工智能的投资需要一段时期才看到回报,若滞后的企业日后想赶搭尾班车,恐怕所花的时间会相当长,而所花的费用亦会更大。

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