图：善用人工智能强化监督与科技应用，持续巩固公民意识与法制规范，构筑更稳健的信息与经济环境，才能实现社会的可持续发展。

　　错误信息的氾滥是数字化时代的严峻考验，尤其在经济领域的破坏力惊人，足以撼动市场信心、扭曲资本流向、破坏产业格局与消费者信任。本文将深度剖析错误信息的本质、特性与传播路径，重点揭示其对经济领域的严重危害，并探寻借助教育、科技、监管及国际协作等多维度策略重塑信任根基，力保社会与经济稳健前行。

　　在信息如潮涌的当今时代，真伪难辨已成为社会的一大痼疾。错误信息（误信息、假信息、恶意信息纷杂其中）似无形毒雾，借多元传播渠道，深度侵蚀社会各层面，其危害不容小觑。此类信息特性繁复、源头隐匿、扩散迅猛，人工智能（AI）的发展更是助长其隐匿性。

　　错误信息涵盖无心之失的误信息、蓄意编造的假信息及心怀叵测的恶意信息。这些无根之萍凭借社交媒体、新闻站点、人际传播等途径迅速扩散。数字化浪潮下，“信息平权”异化为不实信息的温床，往昔专业媒体与严谨事实核查体系的把关作用式微。

　　不实信息借“回音室效应”（echo chamber）与“滤泡效应”（filter bubble），佐以社交平台算法，不断强化用户偏见，将大众困于认知茧房，极大削弱了多元观点的交流互鉴，也为不实信息的猖獗提供了土壤。

　　更有网络黑手利用虚假账号与机器人肆意推广，误导投资决策、抹黑竞争对手，甚至肆意操弄舆论走向，严重扰乱社会信息秩序。

　　算法加剧错误信息传播

　　错误信息并非数字时代的特产。往昔印刷媒体盛行的年代，不实新闻常以夸张惊悚之态误导大众，香港亦曾深受其扰，幸赖健全法制得以扭转乾坤。电视时代，商业化浪潮推动新闻娱乐化，信息可信度大打折扣。步入数字与社交媒体新纪元，信息传播门槛剧降，速度与范围呈指数级扩张，信息生态愈发复杂混沌。如今人工智能兴起，深度伪造内容与自动生成的虚假文字纷至沓来，事实核查举步维艰，信任危机如影随形，成为社会发展的巨大隐患。

　　社交媒体与推荐算法沦为错误信息传播的“急先锋”。算法依用户偏好推送信息，导致用户陷入认知同温层，观点碰撞匮乏。封闭群体内，不实信息自我覆製强化，形成恶性循环。网络操纵者更以假账号和机器人刷量，使错误信息如野火蔓延，舆论导向被肆意操控，严重破坏了信息传播的公正性与客观性，侵蚀着社会的信息健康。

　　错误信息对经济环境的具体危害包括：

　　1）企业品牌。错误信息对企业经济的打击堪称沉重。以知名品牌为例，产品安全性谣言虽终被证伪，但传播期间品牌信誉严重受损，销售业绩大幅下滑，企业不得不投入海量营销与公关资源修复形象。整体而言，不实信息大幅推高企业运营成本，加剧经营不确定性，成为企业发展的不定时炸弹。

　　2）金融市场：金融领域中，错误信息对资本市场的冲击迅雷不及掩耳。一则公司财务危机的假新闻，可能引发投资者抛售的行为，致使股价受到影响，为市场秩序添造混乱。长远观之，这将导致资本配置失衡，有效市场机制运转受阻。投资者对市场信息的信任根基动摇，资金流动滞缓，经济增长动力萎靡，严重威胁金融市场的稳定与繁荣。

　　3）产业生态：不实信息常通过诋毁竞品或虚构产业趋势，以谋取私利最大化。这不仅削弱消费者对整个产业的信任，更打击了健康的市场竞争环境，阻碍产业升级与创新活力的孕育，使产业发展陷入泥沼，难以实现可持续发展与突破。

　　4）消费信心与宏观经济：电商平台若充斥假货与虚假促销信息，消费者长期受骗后必然减少消费支出，整体消费动力衰退，进而拖累宏观经济表现。信息可信度的下降还将对国家政策制定、国际谈判、公共资源配置产生负面影响，最终削弱经济的韧性与稳定性，使整个经济体系面临系统性风险。

　　多管齐下应对困局

　　化解错误信息造成的经济困局需要多管齐下，笔者提出以下几种途径可供参考：

　　1）素养提升——大众的“信息免疫课”：教育是抵御错误信息的首道防线。将媒体素养课程融入教育体系，培育学生批判性思维与信息甄别能力，使其能独立判断信息真伪。对于社会成年人，借助职场培训、社区工作坊与公开讲座等途径提升数字化素养。唯有大众普遍养成质疑求证的习惯，才能有效抵御错误信息的侵袭，成为信息海洋中的清醒者。

　　2）技术赋能——核查工具的“智能升级”：传统人工核查面对信息洪流捉襟见肘，借助人工智能的自然语言处理与图像识别技术则可显著提升效率。自动化事实核查工具能够快速筛选可疑信息并及时警示审核人员。针对深度伪造视频音频，研发检测模型捕捉合成内容的细微破绽，社交媒体平台与媒体机构应主动标注可疑信息，提醒受众审慎对待，以科技之力为信息真实性保驾护航。

　　3）平台责任与监管规制——双向“约束”：社交媒体不应再以“中立”为幌子逃避责任。平台需提升算法与内容审查的透明度，完善争议信息标注机制，并畅通用户申诉与举报渠道。政府与国际组织应协同制定相关法规，明确科技公司的责任义务，搭建跨国合作框架，携手狙击跨境虚假信息传播，共同维护信息空间的纯淨与秩序。

　　4）国际合作——跨境错误信息的“防火墙”：信息无国界，错误信息亦能跨境肆虐。各国政府应通过国际协议与事实核查联盟共享资源，互通人工智能检测工具与情报预警系统。这不仅有助于夯实国际谈判的诚信基石，亦对全球金融市场稳定意义重大。唯有全球携手合作，方能遏制恶意信息的全球蔓延，确保经济决策与政策制定基于真实可靠的数据，维护国际经济秩序与稳定。

　　提升监管治理能力

　　人工智能虽使深度伪造信息更难甄别，社交媒体的快速发展亦令监管治理面临挑战，但这也是提升治理能力的契机。

　　未来在强化法治与技术手段的同时，持续提升大众意识，培育批判性思维，以应对新型信息传播模式的挑战。在保障言论自由与抑制错误信息之间寻求精妙平衡，是构建健康信息生态的关键所在。

　　重建信任是一场持久战，需各方齐心协力。个人应增强责任意识，对可疑信息持理性怀疑态度，先核实再传播或采信。政府应完善法律法规政策，强化监管与惩戒力度，大力支持事实核查机构发展与媒体素养教育普及。企业应恪守诚信经营底线，杜绝传播不实信息以打击竞争对手。媒体组织应坚守新闻专业伦理，传播真实可靠信息。公民社团应勇当“信息卫士”，积极举报谣言、助力事实核查，共同营造风清气正的信息生态环境。

　　正如笔者上文所述，提升大众媒体素养、借助科技利器核查信息真伪、平台与政府协同担责、强化国际合作，方能逐步重塑社会信任，引领信息生态回归健康正轨。展望未来，善用人工智能强化监督与科技应用，持续巩固公民意识与法制规范，有望构筑更为透明、可信、稳健的信息与经济环境，实现社会的可持续发展与进步。

　　（江渺渺为中国传媒大学国际交流与合作处（港澳台事务办）副处长、陈迪源为香港创科发展协会创会主席）