内地市场内卷现象导致企业难以凭借产品质素突围，反而陷入低价竞争，造成企业倒闭、经济下行的恶性循环。香港的商业环境同样面临挑战，消费意欲减弱，加上内地连锁品牌凭借规模效应、服务标准、低价策略，对本地零售及餐饮业造成压力。香港的人工及租金成本高昂，本地商户若陷入价格战，经营将难以为继。

　　笔者认为，香港企业若欲突围，须寻求独特的经营策略，在店舖环境与顾客体验上下功夫，提升服务质素，创新突破，才能开拓新局。

　　地产代理行业同样不可忽视内卷风险，不应以价格战作为竞争核心，在实际情况下，这种低价竞争会令经营入不敷出。近年部分代理为抢单而大降佣金，期望快速成交，但这种价格战不但令自己的生意“白做”，还损害了专业形象。地产交易涉及巨额资金，若客户因代理专业不足而作错误决定，微薄的佣金节省根本无法弥补损失。

　　因此，地产代理应坚守专业根基，凭借深入市场洞察与精确分析，为客户提供可靠的置业建议，协助他们作出明智决策。卓越的服务体验尤为关键，尤其是交易后的持续跟进，从首次接触到成交后的支援，让客户感受到细致入微的关怀，确保佣金的价值被充分体现。这种以专业与服务为核心的经营理念，不仅提升客户满意度，更为代理及整个行业奠定长远信誉。

　　香港楼市是经济支柱之一，虽然楼价尚未触底，但距离底部已不远。此时，地产代理更应坚守专业操守，拒绝恶性低价竞争，为市场注入正能量，促进行业健康发展。

　　（作者为利嘉阁地产总裁）