面对“康体通”炒场问题持续困扰市民，笔者建议推出“智方便优先机制”，这不仅能有效解决炒场问题，更是建设智慧城市、改善市民生活质量的重要契机。本文深入探讨这个机制如何为香港市民带来实质的社会和经济效益。

　　“先到先得”已被自动程式垄断

　　当前的“先到先得”制度在数码时代已完全失效。炒场党利用自动化程式在毫秒间完成预订，普通市民根本无法竞争。这不是公平竞争，而是技术碾压。无论政府投入多少系统资源，炒场党也会相应增加技术投入，形成永无止境的军备竞赛。

　　笔者倡议的智方便优先机制，核心理念是“奖励诚实，便民利民”。具体而言，“智方便＋”用户可以提前十五分钟开始预订，无需验证码，享有50%配额；智方便用户提前五分钟开始，经过简化验证，享有30%配额；一般用户则在正常时间预订，需要完整验证程序，享有20%配额。

　　这样的设计并非歧视，而是基于合理的公共政策原则。愿意接受特区政府身份核实的市民，实际上为数码政府建设作出了贡献。他们主动配合特区政府数码化政策，接受更严格的身份核实，帮助建立可信的数码身份生态。奖励这些市民是合理的，就如纳税人享有公共服务、义工获得嘉许一样。

　　更重要的是，智方便用户经过政府身份核实，被炒场党冒用的风险极低。给予他们优先权，实际上是基于风险评估的合理安排，有助维护整个系统的公正性。

　　降社会成本　改善公共服务

　　智方便优先机制最直接的社会效益是终结“技术作弊”，恢复公共资源的公平性。目前的制度让掌握高科技的炒场党占尽优势，普通市民无论多努力都永远抢不过机器人程式。这种不公平现象不仅剥夺了市民应有的权利，更造成了广泛的社会怨气。

　　从经济角度来看，这个机制能够节省巨大的社会成本。目前，无数市民需要一早起床抢场地，并花费大量时间在电脑前等待系统开放。这些时间本可以用于更有价值的活动，如工作、学习、陪伴家人或发展个人兴趣。智方便优先机制释放了这些宝贵的时间资源，让市民可以将精力投入更有意义的事情上。

　　炒场党每年从市民身上榨取丰厚的利润。这些本应留在市民口袋里的金钱，被不当地转移到炒场党手中，形成了一种隐性的经济剥削。智方便优先机制可以大幅减少这种经济损失，让资源回归正当用途，提升整体社会福利。

　　对特区政府而言，减少炒场相关的客户投诉和纠纷处理，意味着可以将更多资源投入重要的公共服务改善。

　　更重要的是，智方便的广泛应用为香港建立了世界级的数码身份基建，这是发展数码经济的重要基础。完善的数码身份系统能够吸引金融科技、电子商务等行业投资，创造更多就业机会，让香港在国际竞争中占据优势地位。

　　智方便优先机制为市民带来的最直接好处是生活便利性的大幅提升。智方便用户可以享受跨部门的优质服务，从预订运动场地到申请政府服务，都变得更加便利快捷。一次身份核实，终身受益，市民不需要在每个政府服务中重复提供身份证明。

　　基于智方便的身份认证，特区政府还可以提供更个人化的服务建议和提醒。对于忙碌的都市人来说，“智方便＋”用户可以在合理时间内完成预订，不需要牺牲宝贵的睡眠时间，节省交通费和时间成本。

　　智方便优先机制的应用潜力远不止于体育场地预订。在演唱会和体育赛事门票销售方面，这个机制可以有效打击黄牛党，让真正的粉丝以合理价格购票。

　　在医疗服务领域，智方便用户可以享有专科门诊的优先预约权，减少轮候时间。教育服务方面，智方便用户在申请学校、课程时可以享有优先处理，奖学金申请程序也可以大幅简化。

　　在日常政府服务办理中，各部门可以设立智方便快速通道，大幅缩短轮候时间。更多政府服务可以通过智方便24小时网上办理，不受办公时间限制。

　　智方便优先机制让香港在数码身份应用方面走在世界前列。这不仅提升香港国际形象，更为未来跨境服务奠定基础。通过智方便收集的匿名化数据，特区政府可以更准确了解市民需求，制定更贴地的政策，实现更精准的公共服务投放。

　　推动全社会数码化

　　智方便优先机制体现“科技为民”的理念，让数码化真正服务于市民福祉。这个机制不仅能让诚实守法的市民享有更好的公共服务，建立更公平的资源分配制度，推动全社会的数码化进程，更能提升香港作为国际都会的竞争力。

　　在这个数码时代，选择拥抱变化的市民将享有更多便利，选择配合特区政府政策的市民将获得更好服务。这不是歧视，而是对积极参与社会建设的市民的合理回报。

　　让我们携手支持这个创新机制，为下一代建设一个更公平、更便利、更智慧的香港；让每个市民都能在智慧城市的建设中受益。

　　（作者为香港创科发展协会创会主席）