图:中国银发经济市场规模及预测。
Labubu最近推出迷你版,瞬间被秒抢一空,推出这款玩偶的公司泡泡玛特(09992),受惠于Labubu大火,今年上半年纯利达到45.7亿元(人民币,下同),同比暴增4倍。另外有统计显示,内地中老年人爱看的土味短剧,一年烧掉504亿元。这些单纯由情绪驱动,以前甚至会被冠上“玩物丧志”的消费,恰恰因为消费主力军的生活模式变化,成为现在特别有爆发力的商机。因此,只要产品或服务掌握到消费者的情绪密码,就等于掌握未来的财富。
以前我们常说要掌握财富密码,传统企业经商逻辑是“订单稳定、渠道成熟、模式清晰”,但时代在变、密码也在更新迭代,现在企业要面对的是“流量算法、用户价值、跨界竞争”的商场新游戏规则。简单而言,如果说以前经商之道是依赖经验,那么现在企业法则就是摸准流向,认清生活流行的脉搏规律,并把这份认知化为实践。
什么是生活流行的脉搏规律?那就是老百姓生活方式更新换代的那一刻,而最大商机往往就藏在其中。最令人感受至深的例子是智能手机出现,改变我们打电话习惯的同时,也改变很多商业生态。笔者简单统计一下,被改变的包括通讯工具、影像设备、支付方式、家电控制、车载系统、电影电视、新闻媒体、广告零售等,微信通话取代了传统电话、移动支付替代现金交易、手机拍摄则颠覆传统相纸打印方式,并因此催生出海量的新兴企业,还有像阿里巴巴(09988)、腾讯(00700)这样的大企业,也凭借智能手机壮大移动互联网业务。
至于近年来出现的消费热潮,正如前面所讲,秒抢Labubu、天价Labubu;中老年人花504亿元看土味短剧,比年轻人看电影花425亿元还高。据麦肯锡发布的《2024年中国消费趋势调研》,有64%的中国消费者更看重能带来精神满足的消费;淘宝天猫数据显示,今年“618”狂欢节,玩具潮玩、宠物等与情绪相关行业迎来爆发式增长,有超过2400家潮玩店的增长更是以倍数计。
从上述数字中我们可以发现,中国人消费习惯正在经历巨大转变,愈来愈多人开始心甘情愿为情绪买单。我们再看两个数字,中国单身人口已经达到2.4亿,预计明年突破3亿,60岁以上的人口刚突破3.1亿,这两群人加起来约6亿,接近国家总人口的一半。更重要是,这6亿人创造了中国历史上从未有过的现象,他们是第一批可以为自己花钱的中国人。
之所以这样说,因为过去几十年,我们的传统观念是养家餬口,钱袋子基本被锁死,但现在情况不同,3亿单身一族没有家要养,3亿老人已经养完家,他们的收入第一次可以完全自主支配。
银发经济规模庞大
3亿单身族正以一套二元消费逻辑去改变着大众生活方式,一方面是生存消费极度压缩,几十元的外卖价格,另一方面情绪消费极度膨胀,给宠物买进口粮不眨眼,维持基本生存的同时,省下来的钱全砸到快乐上。我们看到几个疯狂增长的市场:宠物经济已经达到2793亿元,预计明年将突破3600亿元;一人经济正在蓬勃发展,单人火锅、虚拟陪伴产业崛起,AI聊天、虚拟偶像、线上社群,这些看似虚无的东西都在填补现实中的情感空白。
3亿银发族则是一场消费觉醒的革命,他们是中国历史上第一代真正意义的退休阶层,有閒钱有时间,被耽搁的青春透过补偿性消费的爆发去弥补。例如银发教育市场正以年均34%增长率的速度发展,预计整个市场规模将从2022年的280亿元增至2027年的1209亿元。估计到2050年,银发经济规模可能达到50万亿元,占GDP(国内生产总值)比重超过12%,对比房地产巅峰期的16%占比相差无几。
可以说,现在正是新一轮老百姓生活方式更新换代的时刻,银发经济、情绪经济几乎就是下一个“房地产”级的十万亿行业,民企本身有着“船小好调头”的天然优势,谁能真正理解这6亿人的需求,把情绪价值巧妙真诚地融入到产品和服务里,抓住他们的情绪,谁就能抓住未来财富的密码。
(作者为天九企服董事长兼CEO)