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安定下来/空少从依规律走到靠自律

2021-03-23 04:25:18大公报
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  图:马俊轩(上图右)曾经把“空少”视作终身职业。(下图)中原地产元朗尚悦第二分行业务拓展助理马俊轩对房地产市场一向感兴趣。

  新冠肺炎疫情重创全球经济,航空业几乎停摆,去年10月,国泰航空集团启动被称为本港史上最大规模裁员行动,削减逾5000名香港员工,任职国泰空少近14年的马俊轩(Wilson),正正是裁员名单内其中一位。

  疫袭航空 无奈画上句号

  现时任职中原地产元朗尚悦第二分行业务拓展助理的马俊轩,2007年毕业后便投考国泰担任空中服务员,至离任时已任职近14年,可见他对航空服务业的热诚。“喜爱空少这个行业,因为可以周围去不同的地方,适合自己坐不定的性格。”

  一场世纪疫情,对他的工作带来翻天覆地转变。“去年1月尾香港出现新冠确诊病例后,公司2月份开始削减航班,往后的大半年时间内,自己只飞过1至2次,基本上是依赖底薪生活,庆幸工作年资较长,底薪勉强足够维持生计。”

  曾经把“空少”当作终身职业的马俊轩,去年无奈地要跟航空业画上句号。“因为热爱这份工作,即使靠底薪过活,自己也打算跟公司‘共渡时艰’,直至10月份收到‘大信封’的一刻,难免感到突然和难受。”

  离开国泰,马俊轩决定另觅出路,希望事业再次振翅高飞。“一向对房地产市场感兴趣,在朋友介绍的契机下认识了现时主管,对方给予自己很大的信心,故决定入职中原地产,并於本月考获地产代理牌照。”

  面对事业转换跑道,马俊轩坦言需要花一点时间适应。“以前的工作模式比较规律性,上班穿制服,每个航程都按程序走;现在任职地产代理,需要自订一整天的工作流程,自律性比较重。”

  处事态度:极短时间磨合

  不过,他多年来累积的空少工作经验,自然可套用於现时工作上。“空中服务员要有较高的语言能力,具备良好的待人接物和客服技巧,而且每程航班都会跟来自其他国家的机组人员合作,有些是素未谋面,大家需要在极短时间内磨合,一同齐心服务数百名旅客,这些宝贵经验对现在转行做地产代理有莫大帮助。”

  若疫情结束,会否重投航空业怀抱?“以前经常周围飞,现在有机会让自己安定下来,希望投放一些时间去尝试,始终自己对地产代理行业有憧憬。”

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