在谈及“数码转型支援先导计划”的作用时,香港中小企经贸促进会会长黄达胜向《大公报》表示,该计划确实有助于加快中小企业的数码转型,但相关宣传工作似乎仍不足,许多会员对计划并不了解,因此有必要加强宣传力度。香港餐饮联业协会会长黄家和也持类似意见,认为特区政府应加强宣传和教育,让业界对数码转型有更深入的认识。此外,有商会人士建议,计划的金额应增加,并扩大受惠行业范围,以帮助更多中小企业。
商会人士指出,不少参加计划的商户反映,透过计划成功开拓了内地客源,生意有不同程度的增长。然而,目前仅有四个行业受惠,他们建议尽快逐步增加受惠行业。此外,特区政府应协助港商开拓内地及东盟电商市场,首先是让牌照申请更便捷,其次是聘专家向港商提供市场资讯和指导。