图：彭蕾对支付宝及蚂蚁可谓功不可没

　　“网络狂人”马云创立的阿里巴巴（09988），被喻为全球颠覆者之一。即使他选择退居幕后，仍然担当背后的精神领袖。但其实，除了马云，阿里体系内潜藏着不少灵魂人物，彭蕾便是其中之一。

　　有“支付宝女王”之称的彭蕾，是阿里巴巴“十八罗汉”一员，早期的工作重心是从事人力资源管理。直至2009年底，马云在阿里年会上公开发表对支付宝使用体验的不满，更提议改由对“技术”一窍不通的彭蕾接任支付宝CEO。

　　“无论马云的决定是什麼，我的任务都只有一个，帮助这个决定成为最正确的决定。”这是出自彭蕾口中的名言，她并无因为“不太懂科技”而拒绝担当支付宝的领头羊，反而临危受命，大胆豁出去。

　　2010年支付宝高层人员召开一连4天的战略反思会（后被称为“骆驼大会”），彭蕾提议所有人挪开椅子、席地而坐，令众人以既放鬆且认真的态度，畅所欲言，反思支付宝的价值观。

　　被马云形容是“烂到极点”的支付宝，经过骆驼大会的深思熟虑后，众人意识到最大问题在於“忽视用户体验”，自此之后，用户体验做到极致成为支付宝的终极目标。

　　作为阿里系内的“金蛋”，支付宝由一隻蚂蚁进化成为独角兽，甚至成为“中国新四大发明”之一，马云的千亿商业王国崛起，彭蕾功不可没。

　　彭蕾在支付宝8年后，2016年把蚂蚁金服CEO交棒予总裁井贤栋，2018年4月卸任蚂蚁金服董事长一职。