特斯拉表示,现在的特斯拉并不完美,还有许多需要改进的地方。但是,只要我们坚持把所有的资源都用来为消费者提供优质优价产品和服务的原则和初心不改变,真诚对待客户们初心不改变,特斯拉会变得越来越好。我们会不懈努力,争取让产品和服务变得更好,可以配得上车友们的支持。最后,我们诚恳地请所有车友们放心,我们会尽全力处理和解决好现存的问题,也会处理好将来在发展过程中可能产生的每一个新的问题。
随后,特斯拉对外事务副总裁陶琳表示,大家的批评我们会认真改进,大家的鼓励我们都心存感激。感谢每一位关注,帮助,支持者。
近日,特斯拉车主上海车展维权一事持续发酵。4月22日,特斯拉官方公布事发前半小时的车辆原始数据。
4月25日,此前在上海车展“车顶维权”的特斯拉女车主拘留期满。解除拘留后,针对此次事件,该车主也第一时间发出了自己的声音。该车主首先发文为自己的过激维权行为进行公开道歉,并对特斯拉公布的数据提出质疑。
与此同时,特斯拉25日深夜也发声,表示已经与该车主家属取得联系,并争取在政府的指导和监督下尽快启动下一次调解,并推动第三方检测。