Costco（开市客）深圳龙华店在1月12日正式开业，场面万人空巷，其中不乏港人身影。据报道，该门店前一周共吸引9万名顾客办理会员，港人会员占比约一成。因此，不少本港媒体热衷对比Costco与山姆会员店的优缺点，以飨“食”者。但在笔者看来，二者最大差距其实在于网购配送环节。

　　以全球范围来看，Costco实为仓储式会员制大卖场的商业鼻祖，不仅在发展历史上较山姆更久远（Costco成立于1976年；山姆成立于1983年），全球会员规模也是后者的两倍（Costco会员超1亿，山姆会员5000万）。

　　但聚焦于中国市场，山姆则是Costco的前辈。1996年，山姆在深圳福田开办了全亚洲首家门店。自2008年开始，该门店连续15年荣登山姆全球单店销售额冠军。而截至2023年12月底，山姆会员店在中国市场共有47家门店，仅深圳就有4家。反观Costco，2019年才进入中国市场，算上刚刚开业的深圳龙华店，目前在中国只有6家门店，不及山姆的零头。

　　会员年龄结构方面，二者的受众都集中在20至39岁，但山姆店会员30岁以上的比例更高，多为高收入人群、企业白领及专业人士，Costco则更偏向年轻化。

　　山姆围绕门店建仓库 送货效率高

　　鉴于中国市场的数字化服务位居全球前列，山姆与Costco都在大力发展即时配送业务，但前者的优势更加明显。由于港人消费以线下渠道为主，对二者的线上竞争不甚了解。

　　山姆的配送体系主要是围绕门店建立前置仓，即在社区附近建立仓库，以此提高配送效率。山姆目前在中国部署了约500个前置仓，按47家门店计算，平均每11个前置仓支持1家门店。每日仓均订单1000单，客单价约230元（人民币，下同），远高400单盈亏平衡点。

　　Costco由于在门店数量与会员密度方面欠奉，无法覆盖前置仓的建设成本，因此目前仍然采取门店总仓的配送方式，并委托第三方公司“挑挑购物”完成配送和售后服务。但“挑挑购物”平台的商品价格，较Costco实体店高出6%，即时配送也有一定的消费门槛：门店10公里范围内，满199元包邮，快递配送299元包邮。

　　此外，也有用户在社交平台抱怨，“挑挑购物”服务差、东西少、速度慢，生鲜商品在送达后也无法退单。