连锁健身美容中心“舒适堡”上周五(6日)突然宣布“暂时全线结业”。消委会总干事黄凤嫺今早(11日)接受电台节目访问时更新数据，指截至昨日(11日)消委会共计收到1725宗相关投诉，涉款近6000万元，平均每宗个案涉款3.47万元，金额最高一宗涉及约186万元，最低一宗涉及99元。

　　黄凤嫺表示，涉款最高金额的是一名女士，其于2016年签10年会籍，将于2026年开始生效;今年再签会籍，于2037年才开始生效。不过，该名女士会籍费用仅涉及数万元，涉款较多的是私人教练课堂，包括打拳、拉筋、举重等。该女士合共购入1900多堂，涉及大约180万元，其中部分课堂尚未开始，有效期直至2050年。

　　至于涉及99元的个案，黄凤嫺表示，由于涉及信用卡每月缴费，信用卡银行表示投诉人必须经商户同意，才能暂停缴费。但投诉人现时不能联络商户，形容变成“鸡与鸡蛋的问题”。

　　对此，黄凤嫺提醒，消费者预缴式消费存在风险，健身美容行业的销售人员或会积极推销，有时消费者“耳仔软”就签下巨额合约，但未必可用尽服务。如果消费者不想购买服务，就要坚决拒绝。