据工信部报告显示，2021年中国手机社会保有量已达18.56亿部。随着智能手机的全普及，中国的智能手机市场进入了“换手机”时代，废旧手机的产生和闲置量也在逐年增长。预计“十四五”期间，闲置总量累计达60亿部。但目前仅有2%的闲置手机通过正规渠道回收，超过7成的手机依旧闲置在人们的家中，造成了资源的浪费。人们是否思考过，闲置手机在回收之后，都去了哪里？今期“3C科技”随笔者一同了解被回收的旧手机的去向。\姚刚

　　手机回收行业存在巨大潜力。数据显示，有93.2%的被访者表示有旧手机闲置在家，而二手手机回收服务的渗透率仅为12.7%，差距悬殊，随着未来消费者定期换机成为主流，手机回收市场将快速增长。

　　个人处理：二手交易

　　在手机回收行业还不为人知的时候，大多数人处理闲置手机的方法就是通过线上线下的二手交易平台销售予他人。二手交易平台中，手机交易是其中一大板块。但因为缺乏标准化和对应的规范，个人二手交易平台普遍存在鱼龙混杂的问题。其中，以次充好和交易欺诈等现象较频发。在交易过程中，大家需要擦亮眼睛，提高识别真伪的能力。另外，如果发现价格与市场平均价格相差巨大的情况，更要三思而后行，避免上当受骗。

　　手机回收后主要去向

　　闲置手机回收后主要去向包括再销售和拆解分类回收两类。随着手机更新迭代越来越快，现在大家更换新手机的速度也加快了，很多人每1、2年就更换新手机，淘汰的二手手机中相当部分是高端手机，回收价值更高，淘汰下来的旧手机依旧具有一定的可用性，尤其是性能好成色好的手机，经过回收后，会立即流入再销售市场。

　　有数据统计显示：一线城市本地二手手机销售量约占整体回收量的10%，剩余的手机则流向其他城市，而二线城市本地二手手机销量约占其回收量的40%，剩余的60%流向下游城市，三四五线城市回收的手机90%都在本地进行了再次销售。除了在内地市场进行再销售，回收的智能手机中还有一部分被销往海外欠发达地区。

　　另一类则是无法再次销售的手机，主要包括老式功能机（非智能手机）、功能损坏的报废手机。这类手机主要流向专门的手机零件拆解回收的机构。因为手机元件中含有多种贵金属如：黄金、银、铜等，将废旧手机的零件经过拆解分类后，一部分专门用于提炼贵金属，另一部分比如存储器、CPU、屏幕等可用的元件还会流入二手元器件市场。虽然手机拆解后提炼贵金属和元器件再利用可以带来一定的收益，然而手机回收行业85%的利润来自于二手手机的再销售。平均一台手机的销售收益在几百至上千元人民币之间，而剩下的15%的收益则来自拆解回收。以废旧手机为例，1吨重量的废旧手机大概能提取重量为1.5公斤的黄金。

　　正规回收渠道有哪些

　　手机厂商以旧换新

　　最近，很多手机厂商也开始提供官方的旧手机回收服务。其中一部分的手机厂商的回收服务是与第三方手机回收平台合作的，需要通过这些平台进行检测和估价。而苹果和华为，则是通过自己的回收体系进行回收。手机厂商回收旧手机主要以“以旧换新”的形式进行。旧手机估价完成后可以用以抵扣你购买新手机或其他商品的价格。华为推出了“华为环保回收服务”，华为将消费者手中的电子废弃物进行回收、报废拆解并提取资源，让电子废弃物得以最大化地循环再利用。官方回收服务虽然让人更为放心，但官方回收的价格普遍比二手市场价格略低。官方回收后的手机，功能正常、外观完好的会进行翻新，并通过官方渠道再次销售，或者以批量的形式销售给二手手机电商平台。这样的手机俗称“官翻机”或“翻新机”。

　　第三方回收检测平台

　　阿里巴巴有“閒鱼”手机回收服务、京东则有“爱回收”平台等，这些平台的回收服务流程比较标准化，服务也比较正规合理；而通过这些电商平台回收的二手手机又会通过各自平台旗下的二手电商交易平台进行二次销售。

　　这些平台回收上来的旧手机有几个流向：首先经过质检，品质符合上架销售标准的，会在旗下的平台或卖场销售，每台回收的手机都会有验机报告，同时提供7天无理由退货和一年质保服务；品相不符合再销售要求的，会通过B2B平台销售或环保拆解回收处理。

　　灰色产业链

　　提到二手手机，就不得不提到其中的灰色产业链。除了上述个人或正规渠道回收处理二手手机，一部分手机，在被二手手机商人低价回收后，经过再加工，比如更换手机外壳和包装，充当全新手机卖；还有中间商回收了热门机型后，就会拆解手机里面的零件，然后交由一些工厂进行加工和翻新，组装完成后就开始散货到各渠道进行销售。其中以线上渠道的占比最大，从而达到以次充好高价销售的目的等。这种翻新机因为价格便宜，外观崭新，容易吸引客户，赚的差价很高，翻新之后几乎以假乱真，客户很难分辨，然而翻新机表面上是新的，实质上内部则是用各种旧款机型的零件拼凑而成的。虽然近些年，行业经过整顿已经大有改善，但因为其中存在着诱人的利润空间，依旧有人在顶风作案。

　　保护私隐政策

　　有人曾调侃说，手机现在已经是人类的一个“新器官”，每天形影不离。的确，我们的生活，包括照片、通讯录、社交、购物、银行等信息全都保存在手机里。一旦更换新手机，旧手机里储存的信息是否已经妥善清理呢？如果在没有清理这些数据的情况下，就把手机交由他人回收，这样隐私风险让人细思极恐，不得不引起我们的重视。

　　当然，各个正规平台在回收事项中都重点提及隐私保护的相关事宜。比如，华为方面表示，会对电子废弃物中的存储介质进行完全消磁、数据清除、物理破坏处理，保障个人数据不洩露。Oppo提示用户，请先备份好数据，将手机内数据删除并恢复出厂设置后再邮寄。Oppo检测确认之后，会对用户的手机进行专业的数据删除服务，清理过程全程录像监控，以保证用户隐私数据的安全。爱回收平台则在现场做完恢复出厂设置之后，还会寄送到后端运营中心，进行深度隐私数据清除。对此还自主研发了深度隐私清除软件“爱清除”。转转平台也表示，为用户免费提供隐私数据清除服务，删除相关数据文件后，再根据《国际ACI数据销毁标准》搭建隐私清除算法，针对手机的硬盘存储空间进行多次擦除和填充，从最原始的存储单元上替换原有信息，达到用户原有信息无法被恢复的效果。

　　因此，无论通过哪种渠道进行回收，一定要提前将重要的个人信息进行备份，然后将手机进行恢复出厂设置，在我们自己力所能及的范围内，消除隐私洩漏的隐患。

　　结语

　　随着5G的不断普及，手机更新速率加快，性能越来越强，这也刺激着消费者的购买欲，导致了大量的旧手机被淘汰。根据统计，每年中国约有4亿至5亿部手机被淘汰，淘汰的手机随着回收行业逐步正规和消费者回收意识的提高，预计6%至7%可获得C2B回收。

　　从经济价值上来看，将旧手机投入手机回收市场，它将是一个数千亿规模的市场，对经济循环有一定的促进作用。从环保价值来看，如果能够通过闲置资源交易平台流转到有需要的人手中，则可以资源循环使用，有利于低碳减排。还能避免电池、重金属等污染环境。

　　笔者在此倡议，大家可以通过正规渠道，将家中的闲置手机进行回收处理，把这部分闲置资源激活，也可以让二手手机回收市场发展得更规范。