图：“全运广州”提供的主要服务

　　29日，第15届全国运动会和残特奥会广州赛区执委会举行“全运广州”小程序（即微信小程序，可以透过手机或平板电脑使用）上线仪式，作为本届赛会首个面向C端（观众、运动员等）的数智化综合服务平台，即日起启动赛事服务、城市服务和创意活动三大服务板块，为境内外赛会参与者提供赛事信息查询、线上观赛、志愿服务、场馆服务及个性化吃住行游购娱服务。\大公报记者 敖敏辉广州报道

　　“全运广州”小程序融合了AI、数字人、AR导航等数字技术，打造集赛事服务、城市服务、创意活动于一体的广州赛区服务大脑，为观众、运动员等全运会参与者提供便捷高效的赛事全场景服务。在赛事服务方面，“全运广州”小程序功能定位为“AI赛事智能助手”，打造一站式赛事信息服务平台。

　　记者看到，赛事服务设置“全运赛程”、“场馆导航”、“全运记忆”等服务模块，汇聚了人、物、赛、场、服务等五大领域实时运行数据。对于境内外观赛人员而言，只要打开小程序，即可即时掌握赛区赛事动态等信息。

　　相关服务不仅停留在传统的文字、图片或视频，以场馆导航为例，在页面显示的20多个场馆，任意某个场馆，不仅显示该场馆的比赛信息，还能通过AR导航精准查找场馆功能区和座席。点击“无障碍服务”，不仅可以呼叫网约车，还能申请手语翻译服务，线上志愿者提供实时服务。

　　“赛事服务还涵盖票务预约服务，今日上线之后就可以预约已开放的赛事门票预约。”广州市政务服务和数据管理局负责人介绍。

　　除了赛事服务，小程序还提供一系列赛区城市吃住行游购娱以及围绕赛事的一些新玩法。记者点击“玩转广州”模块，广州“必游、必吃、必住”一目了然，其中的“行程推荐”功能接入AI行程规划助手，智能生成个性化“赛事＋文旅”融合路线。如：输入“广州红色路线一日规划”，AI助手智能推送“广州起义纪念馆”等红色经典景点，智能规划周边特色餐饮，为游客提供用餐的便捷推荐。

　　全运明信片时时能传播

　　“低碳森林”则是小程序为观众和游客设计的一款绿色互动小游戏，用户通过微信运动步数、绿色全运知识问答、垃圾分类趣味挑战等互动任务，收集“绿光粒子”，培育本土特色虚拟植物生长，活动生成积分可兑换全运商城优惠券。

　　“全运明信片”让广府打卡从景点延伸至指尖。该功能深度融合AI合成等前沿技术，将用户个人形象与全运会场馆、城市地标等元素融合，智能生成个性化主题明信片，打造“人人可参与、时时能传播”的文化共创空间，助力全运文化多维传递。