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五一出遊新貌\“五一”安心遊 “无接触景区”受捧

2020-05-01 04:24:35大公报
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  图:遊客在杭州西溪国家湿地公园门口扫码入园\新华社

  【大公报讯】今年“五一”是内地进入常态化疫情防控阶段后的首个旅遊小长假,许多宅家已久的人都按捺不住纷纷走出家门,遊客对於“五一”出遊的意愿和信心有非常大的提升。与此同时“无接触景区”成为新趋势。如浙江杭州千岛湖,开通了健康码和小程序购票、二维码验票等,全程没有人工服务,减少接触。而贵州荔波小七孔风景区则实行线上实名购票、电子验票、刷脸入园、观光车隔位乘坐等方式,为遊客提供自助遊览服务。

  据中新社报道:4月30日,支付宝发布的数据显示,已有近1000家景区紧急上线了“分时预约”小程序,包括浙江千岛湖、武汉黄鹤楼等。为让更多遊客能安心出遊,支付宝表示将免费向全国景区开放“分时预约”能力,并开闢绿色通道,最快能1小时上线。

  千岛湖免去6道人工服务

  在传统景区,遊客遊览需要历经购票、验票、测量体温、导遊、点餐、酒店入住等,至少有6个环节需要人工服务,但在无接触景区,这些环节大多在线上完成,可以有效避免不必要的人员接触。

  千岛湖是全国领先试点无接触的支付宝“数字景区”,自数字景区小程序上线以来,无接触服务能力覆盖了遊览的前、中、后全流程。通过支付宝的实名制、健康码等,用户可分时预约购票、无接触入园。遊览中及遊览后,支持语音导览及酒店自助入住。基本做到了全程“0人工,无接触”。

  “分时预约”比预约制更精细化,是无接触景区的第一步。支付宝方面称,支付宝开放平台将会联合快盈科技、中智游等服务商,让千岛湖模式複製到全国更多景区。

  网上购票电子验票入园

  早在2月25日,荔波小七孔风景区採取无接触式服务,实行线上实名购票、电子验票、刷脸入园等方式,无需过多的接触,遊客便可放心安全的遊览景区,周全的疫情防控措施和细心的旅遊服务让遊客们倍感安心。

  “在进入景区前要测量体温,叮嘱我们戴口罩,同时我们乘坐的观光车也进行消毒,在疫情防护方面做得都特别的好。”来自云南的遊客魏银说道。开园当日,在景区入口处设置测温台,遊客进入景区需要佩戴口罩、监测体温、出示健康码等,遊客安检后凭观光车票候车,对於未佩戴口罩人员景区将劝阻进入。

  “我们主要是从两个方面着手,一方面是对进入景区的遊客量进行控制,遊客进入景区,採取间隔式、分散式的遊览,要求遊客全程佩戴口罩,并且我们乘坐的观光车都是隔座乘坐。”

  据悉,为加强遊览防护,确保遊客遊览安全,工作人员在景区开放前就已全部到位,对遊客中心、售票窗口、入园闸机等公共设备设施进行消毒。

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