安徽省合肥市新站高新区政务服务中心成立已满两周年。两年来,中心秉持“马上办、网上办、就近办、一次办”的理念,全面提升政务服务效能和公共服务水平,全区行政审批事项平均承诺时限压缩了45%,平均申请材料数减少了50%,企业和居民办事越来越便捷。为了提升政务服务中心管理水平,提高工作效率,新站高新区率先招标引进香港现场管理学会工作团队,推行“精细化”管理,开展现场巡查和电子监察,全力建设“场所整洁、管理规范、运营有序、服务高效”的一流政务服务平台。
据悉,2021年1月底,新站政务服务中心在合肥开发区中首设不动产登记窗口,居民可“就近办证”。截至2021年7月26日,该窗口共办理各类不动产登记业务20664件,共计发出18166本不动产权证,11284本证明。2021年4月,服务中心全面启动区级“就近办”,130个高频事项“下沉”社区,目前,已办理20794件高频事项。
新站高新区政务服务中心婚姻登记处。
长三角一体化发展已经上升为国家战略,政务服务的一体化“通办”,也在逐步推广之中。为此,新站高新区也努力开展试点,让更多事项实现“全城通办”、“全省通办”、“长三角通办”乃至“全国通办”。2021年6月23日起,合肥市范围内开展内地居民跨区域办理婚姻登记试点。对此,新站高新区政务服务中心婚姻登记窗口开始实行跨区域婚姻登记预约制。当事人可通过安徽省婚姻登记网上预约系统、“合肥民政”微信公众号、“皖事通”APP等方式预约办理。
据了解,作为合肥市较早实现政务、公安、税务“三务合一”的地区,新站高新区政务服务中心不仅设有综合服务厅,还包括公安服务厅和办税服务厅。例如,服务中心通过‘税银互动’等方式,切实解决小微企业融资难的问题,今年上半年,新站高新区共有239户中小微企业通过税银互动,成功申请到了贷款资金9200万元,缓解了资金压力,增加了发展动力。新站高新区政务服务中心连续两年荣获合肥市政务服务先进单位。而该中心7×24小时政务服务“随时办”工作的经验和做法,还成功入选2020年安徽省政务服务改革专项创新优秀案例,是合肥市唯一一家入选专项创新优秀案例的单位。