【大公报讯】记者卢静怡广州报道：广东省民政厅推出多项便民措施，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。广东省民政厅负责人告诉大公报，老年人面对的“数字鸿沟”不仅仅是一个线上健康码。在积极推进互联网应用适老化改造方面，广东省民政厅指导数字广东公司在“粤省事”平台建设“尊老爱老服务专区”，老年人可随时随地“指尖办理”高龄津贴、养老服务补贴、护理费申请和资格认定等8类41项服务。同时，“粤省事”的搜索功能也进行了优化，在文字搜索的基础上，开发语音搜索功能，最大限度减少用户反复输入查找的麻烦。

　　为了便利老年人办理所需事宜，亲友代办功能也应运而生。广东省民政厅负责人介绍，该功能为老年人申领各项津补贴提供亲情便利服务；通过主动筛选老年用户、简化操作步骤和文案、设置大字版界面显示等方式，大大降低老年人使用难度，使老年人线上办事极简、高效。

　　目前，广东省共15个地市在“粤省事”平台开通高龄津（补）贴申领代办功能，老年人不出门“刷脸”就能申请高龄老人津贴，实现办事“零跑动”。截至目前，“粤省事”平台高龄老人津贴申请数量近60万件。广州、深圳、中山市从“人找政策”到“政策找人”，实现高龄津（补）贴申领自动发放。