据南方都市报报道:日前,内地网络头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货的香港美诚月饼因产地问题引发大量争议。小杨哥称“香港美诚月饼”系“高端月饼,香港月饼”,有网友质疑“住香港十多年没听过一个叫‘美诚’的月饼”。对此“香港美诚”客服人员表示品牌在香港注册并拥有商标注册证书,目前在香港线下暂无门店。
9月17日,合肥高新区市场监管局通报称,“疯狂小杨哥”设立的合肥三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。
此前,合肥高新区管委会微博账号“合肥高新发布”曾发布一则与上述内容相似的通报,称合肥高新区市场监督管理局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处,但发布后很快被删除。
数据显示,美诚月饼的品牌为“美诚礼”,该品牌在直播平台最近30天内销售额为7500万-1亿元。截至目前,美诚礼已经在直播电商平台的店舖下架所有商品。据悉,有部分消费者找美诚礼客服退货退款,客服回应:“由于月饼属于短期节日性食品的特殊,签收后是不支持7天无理由售后的”。