图:内地寒潮来袭,平价“羽绒服”质量成为各界焦点。图为小朋友穿着羽绒服在雪中玩耍。\中新社
近日,“内地7万馀件儿童羽绒服里竟没有真羽绒”“售价159元的鹅绒服在直播间一晚卖出1.2万件”的新闻引发广大消费者关注。穿了没几天就跑毛掉絮,剪开面料才发现填充物并非羽绒,标签上写的和实际不是一回事……这是很多内地消费者购买羽绒服遇到的烦心事。
有业界专家表示,如果羽绒服售价过于低廉,可能用了伪劣填充料,含有未消毒的废旧羽毛或化学物质等,容易引发皮肤过敏、呼吸道疾病,存在健康隐患,消费者切勿因贪图便宜购买。
【大公报讯】综合新华社、记者王莉报道:“绒子含量在50%及以上才能叫羽绒服,低于50%就不能叫羽绒服。绒子含量每增加5%为一档,最高95%。标签没有标注绒子含量、标注的绒子含量并非5%的整数倍,或者超过95%,都不符合羽绒服装国家标准要求。”中国羽绒工业协会名誉理事长、国际羽绒羽毛局副主席姚小蔓说。
2022年4月起实施的GB/T 14272-2021《羽绒服装》新国标,把旧标准的“含绒量”修改为“绒子含量”,即羽绒羽毛中绒子所占的质量百分比。新国标中,绒子含量指的是一朵一朵绒朵的含量,不包含绒丝。绒丝也叫飞丝,是从绒子或毛片根部脱落下来的单根绒丝,保暖性能相对绒子较差,超标后容易造成钻绒现象。一个完整的绒子呈发散性的球形状态,这样的形态有利于空气的储存,也就意味着保暖性能更佳。标注绒子含量能更直观表现羽绒品质高低,同时也与国际市场接轨。
伪劣填充物损害消费者健康
从部分消费者的投诉举报看,有的无良商家以飞丝、粉碎毛等混合物代替羽绒。有的短斤少两,比如标注绒子含量90%,实际连50%都不到;有的恶意造假,用蓬松棉、聚酯纤维等填充。一些不法商家生产的假羽绒服既不贴牌,也没有产品标签,不投放市场,等有经销商来取货时才贴标,加工完立即运走。一旦遇到监管部门检查,以未标注羽绒服、没有上市销售等擦边球方式逃避监管。根据今年1月市场监管总局通报的羽绒服装产品质量国家监督抽查情况,抽查的185批次产品中有26批次不合格。
“售价159元的鹅绒服在直播间一晚卖出1.2万件”,现在市面上有些羽绒服价格低得离谱,能做到真材实料吗?根据中国羽绒工业协会对全国主要羽绒产区多家优质羽绒原料企业报价的统计分析,羽绒原料价格今年以来大幅上涨。以羽绒服国家标准、绒子含量90%的白鸭绒为例,当前每千克价格约510元,按照一件成品羽绒服充绒量200克计算,不计生产损耗,仅绒的成本就需要102元。目前羽绒服填充物仅有鹅绒和鸭绒,鹅绒的产量远低于鸭绒,相同绒子含量的羽绒,鹅绒价格通常是鸭绒价格的1.8倍。照此估算,159元的鹅绒服,可能连绒的成本都不够。中国羽绒工业协会信息部主任祝炜表示,从羽绒原料的成本价格看,如果羽绒服售价过于低廉,可能用了伪劣填充料,含有未消毒的废旧羽毛或化学物质等,容易引发皮肤过敏、呼吸道疾病,存在健康隐患,消费者切勿因贪图便宜购买。
律师:存好购物票据 备不时之需
当消费者购买到不合格或假冒伪劣羽绒服时该如何维权?浙江佑平律师事务所执行主任俞起提醒消费者,购买前向商家索要产品成分表、质检报告或品牌授权书等产品凭证,以及购买后保存好购物票据、客服聊天纪录等证据尤为重要。
俞起表示,如消费者向商家反馈质量问题而商家拒不承认,消费者可到专业检测机构进行鉴定,确属质量问题,可向消费者权益保护协会或市场监管部门进行投诉。如果确认商家存在欺诈,根据消费者权益保护法第五十五条的规定,消费者可要求“退一赔三”,即可提出增加所购商品价款三倍的赔偿,如果增加赔偿的金额不足500元,按500元计算。生产、销售假冒伪劣羽绒服达到一定涉案金额,可能会因构成製售伪劣产品罪而被追究刑事责任。