【大公报讯】记者江鑫娴北京报道：教育部近日出台《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》，强调该平台是全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端、机构端和管理端App），为家长学生、培训机构、主管部门免费提供相关服务和技术支撑。

　　教育部负责全国校外教育培训监管与服务综合平台（以下简称“全国平台”）建设优化和运行维护，指导各地按要求将培训机构全部纳入全国平台全流程监管。

　　据了解，家长端主要提供查询、检索、评价等功能，可以在线选课、支付、退费、评价、投诉等；机构端提供课程上架、统计查看、机构内部管理评价等功能，支持机构智能管理；管理端提供预收费监管、风险预警、执法监督等功能，助力数智化监管。

　　教育部校外教育培训监管司负责人介绍，家长学生使用全国平台不收取任何费用，培训机构入驻全国平台不收取任何费用，主管部门通过全国平台强化监管服务不收取任何费用。学生家长购买培训机构相关服务的线上支付渠道等有关业务按照金融行业相关规则执行。

　　全国平台将从合同、课程、资金等多个角度保障家长学生权益。例如，提供格式合同在线签订服务，保障在全国平台购课家长的权益；展示合规机构的培训课程，帮助家长学生避开无资质、质量难以保证的“黑机构”及培训课程等。