图：消费者在进行“预付式消费”时，最怕商家“跑路”，如何提前有效防范处置这些消费纠纷成难题。\中通社

　　政策支撑

　　•2024年7月《消费者权益保护法实施条例》和2025年5月最高人民法院司法解释为全国监管提供法律保障，明确经营者责任，规范资金管理。

　　•中央政策（如2025年《提振消费专项行动方案》）鼓励地方创新监管模式，促进消费信心。

　　最新试点

　　•杭州：“安心乐生活计划”通过美团等平台实现资金托管，推出“跑路赔”和“按次核销”产品，覆盖健身、美容等行业，超6000家商家参与，成全国标杆。

　　•上海：推出“预付卡协同监管服务平台”，利用大数据监测商家行为。

　　技术驱动

　　•AI、大数据、区块链等技术被应用于资金监管，确保预付资金透明可控，例如，杭州利用线上“货到扣款”理念，实现线下预付消费的数位化管理。

　　大公报整理