图：在河南开封，开封政务AI“开开”支持方言咨询，成为群众的“智能助手”。

　　【大公报讯】记者苏雨润北京报道：中央网信办、国家发展改革委近日联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》（以下简称《指引》），旨在有序推进人工智能大模型技术、产品和服务在政务领域的部署、应用和持续优化，推动政务创新发展，提升治理效能、优化服务管理、辅助科学决策。

　　《指引》明确提出，政务部门应以统筹集约的方式开展政务领域人工智能大模型部署，避免“碎片化”安全风险。省（自治区、直辖市）应搭建政务领域人工智能大模型统一服务平台，并与政务云管理平台、政务应用和组件管理平台等融合共建，形成要素资源“一本账”，推动高效复用。

　　《指引》强调，政务部门应统筹减负和赋能，切实防范“数字形式主义”。应建立健全全周期管理体系，明确应用方式和边界，落实人工智能大模型“辅助型”定位，防范模型“幻觉”等风险。建立常态化更新机制，扎实做好安全管理，提升人工智能安全风险应对能力。应严格落实保密要求，防止国家秘密、工作秘密和敏感信息等输入非涉密人工智能大模型。

　　专家：制度驱动 AI应用更规范

　　中国传媒大学新闻学院副教授李建刚指出，对政务大模型展开深层次的研发与应用不仅能直接助力政府提升运转效率与服务质量，更可以通过激活数据要素的潜在价值为产业创新注入动能，为经济社会高质量发展提供有力支撑。《指引》为人工智能大模型在政务服务领域的规范化落地提供了清晰的方向指引与切实可行的实施路径。

　　李建刚进一步表示，《指引》的出台标志着中国人工智能进入从“技术驱动”向“制度驱动”的新阶段，它为政务领域大模型的安全、规范、高效应用提供了顶层设计。“通过确立‘辅助型’定位和安全边界，《指引》在防范风险的同时激发创新，为人工智能高质量发展和公共治理现代化奠定了坚实基础。”