图：布设在全运会场馆、主媒体中心等场所的AI数字人志愿者。\大公报记者敖敏辉摄

　　本届全运会将投用一批线下、线上“数字人志愿者”，线下数字人志愿者（机器人）布设在场馆、媒体中心等地，搭建7×24小时智能服务网络，为志愿者、运动员、观众提供智能交互服务。此举预计能使志愿服务人力成本降低30%，同时让服务响应效率提升50%。目前，相关布设工作已接近尾声。

　　AI数字人志愿者开发方广州趣丸科技负责人介绍，这款数字人志愿者能提供的赛会服务覆盖广泛，涉及参赛观赛以及城市服务的各个方面，且动作模拟自然、表情生动丰富。该AI数字人志愿者还能提供增值服务，例如，用户只需上传一张照片至数字人“形象定制”板块，大约10多秒即可生成融合全运会元素的专属3D形象，可当场打印成为实物周边。线上AI数字人志愿者则在“全运广州”小程序里，在“赛区服务中”一栏中点击“我是志愿者”，一名身着全运会志愿服装的数字人志愿者就显示在手机屏幕上，为观众解答赛事、出行、游玩等各方面服务。

　　数字人民币 “碰一碰”即支付

　　日前，全国首款全运会主题“文化AR数字人民币硬钱包”在广州发行。这款别致的“心形钥匙扣”硬钱包，正面绘有全运会吉祥物“喜洋洋”与“乐融融”。用户只需打开“全运广州”小程序，扫描钥匙扣上的吉祥物图案，就能在手机屏幕上看到吉祥物形象演绎的3D醒狮跃动、精彩粤剧片段、全运会赛事瞬间等内容。该款硬钱包由中国工商银行广州分行联合广电运通集团研发。中国工商银行广州分行行长助理杨扬表示，该系列硬钱包包含IC卡与钥匙扣两种形态，支持“碰一碰”快捷支付，无网无电也能轻松完成交易。 大公报记者敖敏辉