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提升体验/议员:应用大数据赋能旅游业

2024-03-19 04:03:01大公报
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  图:《大公报》昨日头版报道专家及业界建议香港多办盛事,全方位增强旅游竞争力,与旅发局昨日公布的新策略不谋而合。

  有立法会议员建议政府和工商业可以在新景点和新打卡地的塑造、旅游体验升级、旅游大数据分析三方面多下工夫,积极透过新质生产力赋能旅游。本地旅游业业界认为,随着旅客的旅游模式转变,可以加强深度游及文化游等配套,以达到更好效果。

  景点善用AI虚拟现实技术

  立法会议员尚海龙认为,将新质生产力和旅游业的结合大有可为。他举例,在景点创新方面,可以善用人工智能(AI)特别是增强现实AR、混合现实MR的技术,结合香港传统的优势IP协同发展,例如近期是金庸先生诞辰百周年庆祝活动,如果能够开发人工智能的虚实结合的沉浸式武侠世界,武侠文学的魅力将会非常吸引人。许多城市的商场已成为了新打卡点,比如上海徐汇区的“西岸凤巢”三体体验馆,但这方面香港还是空白。

  在旅游体验升级方面,尚海龙认为需要深挖香港的文化古蹟,建议透过大模型赋能下的多语种数字人解说员、虚拟现实呈现等方式推动体验提升。他举例,荔枝窝可以尝试新科技推动旅游体验的提升。

  尚海龙认为,香港应该积极让来港游客留下数据痕迹,在保障私隐的前提下,融合运营商漫游数据、酒店行业数据、景点数据、球赛演唱会等盛事票务数据,透过精准施策,刺激淡季旅客来访量。

  香港旅游促进会总干事崔定邦认为,随着旅客的旅游模式转变,香港要因应市场情况调整,举例内地访港旅客现时口味,喜欢到电影或剧集场景“打卡”,宣传方面可以作出相关配合。此外,年轻旅客喜欢深度游及文化游,新的旅游策略结合瑜伽、夜跑、远足等,也可以投其所好。

  香港理大酒店及旅游业管理学院副院长、讲座教授宋海岩认为,以往大部分游客集中在市中心或某个热门点,导致商业区拥挤,但香港各区各有特色,除了举办大型盛事,也可以推广远足行山径等,旅游产品也可以结合风土人情味浓厚的特色活动,把游客分流至不同区域。\大公报记者 赖振雄、吴俊宏

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