左图:观塘綫太子站至何文田站昨日暂停列车服务。\大公报记者林少权摄;右图:港铁派员在月台指示乘客。\大公报记者林少权摄
港铁观塘綫因应进行更换隧道电缆吊架工程,太子至何文田站列车服务于昨日暂停服务,太子站作为荃湾綫和观塘綫的唯一转车站,昨日乘客人流明显较往常的假日多,现场安排顺畅。有乘客到达太子站后才发现不能直达目的地,需折返转车,行程多花近15分钟。港铁表示工程进度良好,预期观塘綫今天可按时开出头班车,恢复正常服务。\大公报记者 易晓彤 王亚毛
大公报记者昨日在太子站现场直击,车站内不时广播提醒乘客,列车有临时安排。观塘綫由调景岭开出的列车,不停旺角和油麻地站,乘客需在太子站止步;中环或尖沙咀往返九龙东的乘客,也必须改到太子站转车。
在太子站2号月台,每逢有列车到站,均有大量乘客上落车,人头湧湧。港铁昨日派出1000名人员协助乘客,并增加超过2500个乘客资讯及指示牌。记者在太子站月台见到,每隔几步便有一名港铁人员在举牌指示、派发乘车指南,几名港铁人员围着协助一名乘客的情况不时出现。在受车务调动影响的旺角、油麻地和何文田站,亦有不少职员维持秩序和协助乘客。
乘客赞指引清晰
黄伯昨日从佐敦乘搭港铁去马鞍山,他说提前15分钟出门,落车后见到站内指示牌清晰,有职员主动上前协助。吴女士从九龙塘出发,打算坐观塘綫到黄埔,惟到太子站后才知道需转车,询问职员后,无奈折返九龙塘转乘东铁綫,行程耽误了近15分钟,她认为港铁应在其他更多的站点提早做好指示。靠轮椅出行的卢小姐从观塘往荔枝角,她说在太子站转乘时,明显感觉人流较平常密集,十分不方便,在职员协助下安全上车。而有市民选择乘搭免费接驳巴士,约10分钟开出一班车。
港铁表示,昨日凌晨观塘綫收车后,工程人员便展开工程。港铁公司车务工程维修总管李剑雄表示,超过500名工程人员进行工程,工程完成后进行安全检测,目标是今早观塘綫头班车起恢复正常运作。就太子站扶手电梯在部分时段暂停运作,港铁公司车务营运及本地铁路总管李婉玲表示,为确保安全有序,需实施人流管理措施,明白对长者及有需要人士构成不便,感谢乘客的包容及体谅。立法会交通事务委员会主席陈恒镔表示,今次停运对乘客不免有影响,但市民普遍表示谅解。他认为港铁安排不错,但他认为接驳巴士服务可再增强。