图：郭毅可教授表示，本港未来“AI化”要紧紧围绕“八大中心”的定位发展，要抓好大学人才培养工作，用AI赋能香港传统优势领域。

　　编者按：

　　自18世纪起，人类社会共经历了三次工业革命，如今以ChatGPT为代表的人工智能（AI）已拉开第四次工业革命序幕，欲打造国际创科中心的香港，已准备好了吗？

　　AI发展离不开人才、数据等重要资源，亦需兼顾法规、普及教育等社会环境建设。大公报记者采访多位专家学者，推出系列报道，就上述多个环节进行探讨，与读者分享香港在不同层面推动人工智能发展的现状，以及探讨未来的发展路向。今期从人才层面展开探讨。

　　有观点认为，香港不仅要抢人才、留人才，同时应该关注培养人才的基础建设，包括培训在职人才和培养院校人才。其中，在培训现有专业人才方面，有专家认为，AI培训旨在令每位员工掌握AI技能，然后为其工作服务，提醒企业需透过良好沟通，消解员工关于被AI取代的心理顾虑。

　　在培养院校AI人才方面，有学者表示，对人脑的理解和研究是未来AI突破的关键，亦有学者建议在各学科人才培养过程中加入AI选修课，培养AI+复合型人才。\大公报记者 赵之齐、吴东风

　　消解员工被AI取代顾虑

　　社会对AI人才需求多样，除了技术人才，亦需有精通传统领域且能运用AI的复合型人才──为已有员工装备AI技能或可解燃眉之急。生产力局首席数码总监黎少斌接受《大公报》访问时，介绍可供本港企业提升员工AI能力的办法。他指出，要让员工感受到“AI的使用与自己息息相关”，且透过沟通消解员工对于自己会被AI取代的顾虑，以令其更愿意学习掌握AI技能。

　　不同机构提供在职培训

　 今年7月本港一项智能应用程式行业使用AI的调查显示，85%受访企业正计划或已采用人工智能，与亚洲其他地区93%的比例接近。AI可运用于企业运行的什么环节？黎少斌介绍，OpenAI推出生成式人工智能后，企业最常将其用在文书处理上，作为“个人助理”，或运用Chatbot（聊天机器人）提升回复客户咨询的效率。

　　而制造业相关公司则更注重把AI运用于智能生产线，把“自动化”进阶为“智能化”。他表示，前者仍需许多车间工人保证生产线正常运行，后者“智能化”则让生产线有更高智慧，能实时监测生产情况并相应调整。而对于一些重复性的简单工作，如检测产品表面缺陷，人工智能视觉亦能替代人们更高效完成。

　　然而，有调查发现，本港雇主为员工装备AI技能时，普遍不知如何实施AI培训及缺乏提供培训所需的资金。黎少斌指出，企业培训员工AI技能的方法有多种，其一是参加相关培训课程。该课程在生产力促进局等机构均有提供，而黎少斌发现，对于生成式AI用于商业营运优化及AI制图等具体技术运用的课程，用户报名往往较为踊跃。另一项数据调查显示，仅一半港企会应用图像、影片生成工具，与亚洲其他地区比例相差30%。

　　此外，在项目中学习也是一种方式。黎少斌指出，许多公司会在提出技术难题后，与提供AI解决方案的公司合作，项目团队人员便会在与AI专家对接的过程中，逐渐学习掌握相关技能。

　 培训资金方面，政府亦有提供支持，如“新型工业化及科技培训计划”以2（政府）：1（企业）的配对形式，资助本地企业让其员工接受高端科技培训，每间公司每年可获资助上限为50万港元。黎少斌计算说，较贵的AI培训课程约数千、一万港元，一年50万或已足够公司50多人进行培训。

　　每公司可获50万培训资助

　　现时虽然有免费AI工具可供人们感受体验，但黎少斌强调，培训员工的AI技能时，首要是“令员工觉得AI对他们是有用的、跟他们是相关的”。去年生产力局发布的调查显示，仍有约两成受访企业认为AI与自己的工作关系不大，他相信，若能让其认识到AI对工作效率提升的益处，能令本港企业AI化往前走一大步。

　 即便如此，仍有员工会将AI技能的学习当成负担，“负担是比较容易觉察到的情绪，深藏在背后的其实是‘顾虑’：我用了人工智能后，我还在吗？”黎少斌认为，AI技术落地过程中，需透过良好沟通让员工了解公司AI化是出于拓展市场、提高效率等需要，并通过培训员工让他们意识到“我能驾驭这个工具”，以消解其对新技术的抵触情绪。

　　有专家指出，企业中的中层人士或较难以接受AI转型新趋势，不过在黎少斌看来，该问题在香港并不明显。他提及，如今本港许多大学已将AI引入教学中，学生习惯以AI作学习和工作的工具，未来选择行业亦会把企业运用AI的情况纳入考虑──同一工作环节，若不同公司对于能否使用AI进行处理给出不同答案，或会影响求职者的判断。因此，相信在AI时代下成长起来的毕业生，亦可能“倒逼”公司进行AI化转型。