上图：黄伯伯首次使用牙科街症服务，不了解网上预约系统。\大公报记者 蔡文豪摄；下图：牙科街症改用抽签制，长者毋须通宵排队，而中签者缺席的情况已有改善。

　　Q：如何登记？

　　A：市民可于每日上午6：00至11：30，透过“医健通”流动应用程式或卫生署牙科街症服务网页，实名登记下一个工作天的牙科街症服务，每人每日只能登记一次。

　　Q：如不懂登记或没有智能手机／电脑，如何登记？

　　A：如需协助登记，可于上午8：30至11：30到任何一间牙科街症服务诊所寻求协助；亦可于办公时间内，到各地区康健中心或地区康健站、社署辖下的长者邻舍中心及长者地区中心、区议员办事处、地区关爱队以及由15间社福机构或非政府组织设立的牙科诊所，寻求协助。

　　Q：如何抽签？

　　A：市民实名登记后，系统会以电脑抽签方式分配牙科街症名额。有一半名额会优先分配给65岁或以上的长者。

　　Q：何时公布抽签结果？

　　A：成功获分配名额的人士会获发手机短讯通知，市民亦可于同日下午12时30分后登入系统查询抽签结果。经网上登记并获发手机短讯通知获分配牙科街症名额的市民，可于指定时间到指定的牙科诊所接受服务。

　　Q：如何查询抽签余额？

　　A：若抽签后尚有余额，登记系统会同时公布相关牙科诊所的名单，市民可在同日下午2时至5时，或于牙科街症服务当日早上7时45分至9时15分，致电服务热线以先到先得方式预约，详情将于登记系统网站公布。

　　Q：免费牙科街症提供什么服务？

　　A：卫生署透过辖下其中11间政府牙科诊所划出特定时段为市民提供免费牙科街症，服务包括治理急性牙患、处方药物止痛、治理口腔脓肿和脱牙。

　　资料来源：大公报记者整理