图：装修工程消费者贴士

　　选择装修商户

　　•要求提供商业登记证、保险单及相关执照（如适用）

　　•选择有实体店舖或长期经营纪录的商户

　　•获取至少3份报价单，核对工程内容及收费细项

　　•参考网络评价及亲友推荐，避开“低价陷阱”

　　签订合约

　　•列明工程项目及材料规格

　　•总费用及分阶段付款比例

　　•竣工日期及延期赔偿机制

　　•保养期（通常1-2年）及责任范围

　　•双方终止合约的条件及处理方式

　　付款管理

　　•订金不超过总费用30%，其余按进度支付（如地基完成、水电验收等）

　　•最后一期尾款建议保留10%-15%，验收合格后支付

　　施工监督

　　•定期现场检查，拍照或录影记录进度及质量

　　•核对材料品牌、规格是否与合约一致

　　•发现质量问题或延误，立即书面通知装修商限期整改

　　•保留沟通纪录（如WhatsApp、电邮），必要时请第三方鉴定

　　纠纷解决

　　•消委会：可透过投诉电话及

　　智龄消委会热线：

　　（852）2929 2222

　　（852）2110 2288

　　或网上表格，协助调解。

　　•海关：

　　可致电24小时热线182 8080或透过举报罪案专用电邮账户（crimereport@customs.gov.hk）或网上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/）举报

　　•小额钱债审裁处：争议金额不超过75000港元，免律师费。

　　大公报记者根据香港海关及消委会资料整理