图：前日大批旅客因网络问题未能生成二维码入闸，致落马洲站大挤塞。

　　【大公报讯】记者伍轩沛、刘硕源报道：落马洲支线口岸于前日（2日）被入境人潮迫爆，港铁一度需间歇性让乘客不用拍卡出闸，以疏导人流，运输及物流局局长陈美宝昨日表示十分关注事件。翻查入境处数字，落马洲支线口岸前日非常繁忙，有11.3万入境人次，其中约6.6万为内地旅客，较前一日大增56%。有资讯科技专家表示，内地游客主要用二维码支付入闸，若大量人同时使用车站Wi-Fi生成二维码，容易引发“网络塞车”，导致大量乘客无法入闸。有立法会议员促港铁做好网络流量准备。

　　口岸入境人次激增56%

　　入境处数据显示，前日各口岸共有近54万入境人次，落马洲支线口岸的入境人数最多，达11.3万人次，当中6.6万是内地旅客，较前一天（1日）的4.2万人次，大增56%。翻查去年五一、十一黄金周数据，该口岸的内地旅客入境人次，一般维持于2万多至4万多人次。

　　资讯科技专家梁秉雄博士表示，内地游客普遍使用二维码支付，当中需使用网络，如果他们来港前已购买香港电话卡，所提供的5G网络能够支援一平方公里内100万人次的使用需求，一般不会出现网络崩溃的情况。不过，当大部分游客同时利用车站内Wi-Fi生成二维码，基站无法承载巨大的网络流量，就会引发“网络塞车”，导致大批游客未能取得二维码入闸。

　　“因为过往一般最多人过关的都是罗湖，而且罗湖的闸机也较多，挤塞情况便不会如此严重。但今次是落马洲站，站内网络容量及闸口数量都承受了前所未有的压力，所以发生网络崩溃。”梁秉雄认为，港铁昨日将Wi-Fi容量加大一倍，短期内能够解决问题，但长远仍需研究如何解决，例如是否需增加闸机，甚至扩大车站。

　　立法会科技创新界议员邱达根表示，要实时取得二维码，数据需求较高，他认为在使用二维码验证或出入闸的地方，需要提升网络容量，甚至预留更多空间，以做好网络流量准备。

　　立法会铁路事宜小组委员田北辰表示，事件或影响内地旅客来港意欲。他说据港铁说法，前日人潮主要是首次来港旅客，没有八达通，不少人即时上网购票。他认为，港铁需确保免费Wi-Fi网络容量，足够应付需求。

　　运输及物流局局长陈美宝表示，已即时要求港铁加强各方面的服务，以确保旅客出行顺畅、安全。局方将持续监察落马洲站及各口岸情况，并与交通营办商紧密联系，以在旅客抵港及离港高峰期适时调整应对方案。