五一黄金周数以万计内地旅客来港，不少是使用手机内载的二维码车票乘搭本港公共交通工具，港铁是迎接他们的第一站。前日，港铁落马洲站大批乘客因网络讯号问题，未能以二维码车票入闸，导致入境人潮堵塞在车站大堂，更因扶手电梯暂停运作，入境旅客要从车站大堂步行上车站入闸口，狼狈不堪，幸未有酿成不愉快事件，但对旅客来说已留下不太好的第一印象。

　　港铁解释，事件因较多乘客同一时间用手机二维码车票，令车站流动数据及免费Wi-Fi未能应付。港铁已联络电讯网络供应商，在落马洲站大堂加装多个路由器，提升流动网络处理能力。

　　复活节以港人为主的出入境高峰期内，落马洲站并未出现网络讯号问题，但问题随即发生在以内地旅客为主的五一黄金周档期。有关方面要从落马洲站“网络塞车”事件汲取教训，从客量与二维码车票使用量作深入分析，检讨车站流动网络处理能力，同时，亦要检视其他高流量车站网络容量，避免再出现类似事件。