图:陈艺文会经常到韩国了解最新时装潮流。
求新求变不是乱变,要跟着潮流和时代走势,看准机会,这是经济转型下小店新路向。
“LITTA”是一间韩国服装店,90后的陈艺文大学毕业后创业,至今五年。她坦言,在经济转型下,小商家要求存,不单要求新求变,而且要一直新,一直变。由于港人近年消费更保守,购物往往货比三家,加上店租昂贵,她从数年前起,就从街舖搬到商场舖,租金成本从数万元降至万馀元。
“消费者喜欢尝新及体验”
她认为有部分店舖因不能变新,所以才被时代淘汰,但并不代表香港市场无得做。“年代不同了,不像上一辈讲,坚持做好一个产品就有出头。现在消费者喜欢尝新,喜欢体验,商家就要不断看市场来变才行。”
陈艺文认为,实体小店大部分只能做熟客生意,而且受店租、人工等成本限制,货品售价始终会贵一些,“网店卖120元的衣服,实体店可能要卖150元才能回本。”看到实体店的局限,为了扩宽市场,她开始网上直播,以网购的价格来打开生意,有时候也会拍一些服装外景来吸引客流。她又开设多个社交平台,让更多不同的客户能透过网络接触到店舖,客户接触从以往的一对一,变成了一对多的形式。
陈艺文看到服装始终是很个人的东西,个性化、客製化的做法更能吸引顾客。去年,她尝试与韩国的服装店合作,将一些衣服的款式进行特别设计,然后拿回香港推销,果然货品瞬间就被一扫而空,也让她看到了出路,“现在网购很流行,很多人可能到实体店看过,然后再回去在网上找相同的产品。如何竞争?我觉得要有新的东西带给市场。”
密密赴韩分享最新潮流
为了更能追贴服装潮流走势,增加店舖可信度,她更经常飞赴韩国了解当地最新时尚,又会将旅程点滴分享到社交平台,“始终作为顾客,看到店家不时亲身到当地选购,买起上来会放心好多。”
下一步,陈艺文正打算再转型,尝试经营服装批发,也不断了解韩国及内地的服装市场,了解市场需求。她认为个体户实体店有独特优势,能够更灵活地随时根据需求来变换商品及推销模式,但更考验眼光,“求新求变不是乱变,要跟着潮流和时代的走势来,看准机会,这是经济转型下小店新的路向。”