图:《大公报》早前报道电商竞争引发自提点“爆仓”乱象,引起社会广泛关注。
淘宝、京东、拼多多等内地电商平台先后进军香港市场,纷纷推出优惠,物流运费在竞争下不断下降,甚至做到“一件包邮”。与此同时,集运的自提点不堪负荷的情况随之出现。大公报记者早前到多区的电商自提点跟进,由于自提点不足造成“爆仓”乱象,不少网购货物塞满商场通道或街道,有市民要等候3、4小时才取得货品,多区出现排队取货的人龙;有不少人收到通知却找不到订购的货物,非常混乱,怨声载道。据悉,拼多多和淘宝等电商平台打响“包邮战”,以订单量增多为由,压低自提点的货物佣金,而负责派送货物的物流作业者,亦无视自提点的容量,经常“炸爆仓”。
有自提点负责人表示,自提点面对店租贵、地方小及人手不足等难题,加上越来越多人到内地电商平台购物,拼多多和淘宝等多个平台又继续推出免运费等优惠,忧虑订单持续增加,最终难逃“爆仓”。针对上述乱象,有建议提出增加提货点完善配套、设发牌制度规管,以及善用公营街市长期空置的档位,或选用租金较平的三、四线街道的旧唐楼地舖做自提点,解决乱象。