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关爱队KPI超标 第二期将增3队至455队

2025-07-27 05:01:37大公报
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  图:九龙城关爱队在台风过后出动协助区内复常。

  【大公报讯】记者龚学鸣报道:关爱队第一期服务协议将于今年9月底至10月中陆续届满,第二期服务会进行区域微调,关爱队数目将增加3队至455队。民政及青年事务局局长麦美娟昨日在电台节目中表示,政府会用妥善方法让更多市民查阅关爱队的工作成果,又指第一期关爱队的关键绩效指标(KPI)以量为主,有信心第一期“关爱队”的服务达标甚至超标。

  麦美娟介绍说,现有的关爱队协议于9月起陆续完结后,关爱队须提交工作报告及经核数师核实的财务报告。被问到是否可经网上查阅时,她指会让更多市民看到报告,又强调并非只看工作次数等数字,关爱队在每次探访背后都进行了很多工作。

  麦美娟表示,第2期关爱队计划下,关爱队数目会增至455队,参考第一期经验和因应人口变动,将对服务区域进行合适的微调。北区沙头角及打鼓岭关爱队,由于服务范围广大,将分拆为两个小队;而上水乡郊(北区)和坑口西(西贡区)则因应人口持续增长,将增设新队。此外,有6个小区群将会微调分界,以贴合区情。

  第二期服务确保延续性

  麦美娟指,截至6月底,关爱队累计探访超53万户长者和有需要住户,提供7.6万次服务和举办约3.8万次活动。政府会邀请原有团队继续第二期服务,如果原有团队未能继续,便会邀请在第一期遴选的其他团队接手。她亦强调,会确保社区服务的延续性、符合区情区需,服务更深更广,以第一期为基础,为当区市民提供更好服务。

  此外,政府上月起在油尖旺、深水埗、九龙城及荃湾4区推出为期一年的“联厦联管”试验计划,协助“三无大厦”和旧式单幢楼宇的业主,共同聘请同一间物管公司作管理模式。麦美娟表示,计划目标大厦约160幢,负责开展的非政府组织由开展计划至今,已成功接触当中约40幢,当中10幢已加入联厦联管计划、4幢亦表明将会加入。考虑到部分大厦只有10多个单位,聘请专业物业管理公司的费用高昂,认为试验计划可协助大厦成立业主立案法团,以及集中聘请专业物管公司。

  麦美娟续指,曾咨询物业管理公司,未来参与计划的大厦业主或只需每月缴付约百元管理费,即可获得包括安装大厦闭路电视、清洁、维修及召开业主大会等服务。

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