医管局新任行政总裁李夏茵表示，经济情况改变，市民对健康或生活质素有不少要求，上任后的首要工作将是增进与员工及患者的沟通，深入了解前线需求，以优化医疗服务。她认为“对员工好，员工就会对病人好”，希望能用“温度”改革医疗服务。她亦希望在医疗服务设计方面，从病人角度出发，减省流程并利用科技，缩减轮候次数及时间。

　　其实医管局近年不断深化改革之下，香港公共医疗体系的水准已大幅改善，但改革永远在路上，庞大的医疗体系需要不断变革，才可以应对社会所需，但任何改革未必能立竿见影，一蹴而就。面对千头万绪，要纲举目张抓住重点，从来不是轻易的事。

　　从员工起步，改善医患关系，以人为本，加强管理层与前线员工的互信，彼此建立和谐关系，理解各自难处，万事好商量，才能不断推进医疗改革，建立更好的医疗体系。香港医疗系统未来发展，除了聚焦本地，更应善用背靠大湾区的资源，实现互补，打破旧的传统框框，走出香港医疗一片新天地。