图：全新的香港警察流动应用程式Super App，将于8月10日推出。

　　【大公报讯】记者盛德文报道：香港是全世界智能手机使用率最高的地方之一，流动服务用户逾2700万，即平均每人约拥有三部手机。警队致力推行智慧警政，将在8月10日推出全新的香港警察流动应用程式Super App，一个应用程式，提供逾50种电子服务，为市民提供更优质的服务。而电子报案中心及香港警察流动应用程式优化后，会加入全新的聊天机械人功能。

　　警方发言人表示，市民对电子报案的需求不断上升，由2002年有统计以来的2991宗电子报案，至2024年已增至21万2331宗，升幅约70倍。有鉴于此，警队优化了电子报案中心的功能，以减省市民的报案时间和简化处理案件流程。Super App的好处是一个应用程式及一次登入便能使用所有功能及服务。而且，日后研发新服务时，能提高效率及降低成本。为配合政府“一网通办”方向，程式亦会加载在“智方便”内供市民使用，市民可以用透过“智方便”账户登入程式获得警队服务。

增设报料平台及推送资讯功能

　　全新香港警察流动应用程式，将超过50个警队电子服务归纳在一起，提供一站式警队电子服务平台。程式新增了公众报料平台，供市民为警方提供有用资料及情报，例如：与国安及反恐相关的违法事件及不当驾驶行为，也包括微信“影住驾”的交通举报功能。同时加入了一些个人化的功能，例如：警务处数码服务登入系统（Digital Service Logon）以及“智方便”登入功能。市民只需登录账户一次，便能使用各个服务。而个人化的信息中心，让大家可以悉时收到曾使用过的网上服务最新状态。程式亦具通知推送功能，可以把最新的大型事故，特别是交通管制安排，防罪讯息等即时推送给市民。

　　此外，程式加入了地图功能，可快速寻找全港警署位置，警队自助服务机位置等；还内置人工智能聊天机械人“Yes Sir”，它能回答一些常见的骗案手法相关的问题，提供防骗的建议和资料，帮助市民提高防罪意识。