医院管理局行政总裁李夏茵昨日表示，希望加强与员工、病人及社区间的沟通，注重交流意见收集，包括将营造安全开放的沟通环境，以推动员工间的“敢言文化”，鼓励员工发表意见；同时注重给予医生发挥理念、实现理想的机会，而非仅靠薪酬，以留住有经验的医生。

　　非仅靠薪酬调整留人才

　　李夏茵表示，“敢言文化”也是病人安全文化的一部分，希望建立一个公开透明的讨论环境，让员工感到舒适和安全，“他们信任你、知道发言后不会有后果，才会愿意畅所欲言，大胆表达自己的意见，当然必须是理性讨论，他们必须提供数据或证据，来支持他们的建议，希望大家都用一个开放的态度去听取意见，这也是沟通的艺术。”

　　李夏茵称，对于医疗事故的发生，重点是要鼓励员工勇敢上报，以便改善系统，避免再犯，纠正不当操作。医管局将于下月举办宣传活动，令病人安全文化更加落地、更加落实。她希望未来最理想的情况是，员工觉得某件事有不妥当之处，不需要害怕告诉别人，希望可以形成这样的目标氛围。

　　对于医管局的人手方面，李夏茵表示，相信留在医护岗位的员工一定有很多原因，若他们有一些想法，想在这个体系中做一些事情，真正为了香港市民的健康福祉而出力，希望未来能够给这些员工更多机会出来修改一些政策、一些服务模式，实现他们的理想，而非仅靠薪酬调整。\大公报记者 王亚毛