消费者委员会资料显示，现时已有28个国家已制订了关于使用遥距医疗的法例、策略或政策，其中一些已设立了遥距医疗的理赔政策，中国内地和加州强调遥距医疗和当面诊症在保险赔偿方面应遵循同等原则。

　　中国内地、澳洲、新加坡、美国加州和加拿大安大略省都已设有关于提供遥距医疗服务的条例／指引。香港现时未有指定遥距医疗服务的知情同意方式。而以上提及的五个地方之服务提供者，在提供遥距医疗服务前，都要求先获病人知情同意，亦强调应先确保病人已明白有关遥距医疗的资讯，包括潜在风险和限制。

　　另外，安大略省、中国内地和加州都制订了针对遥距医疗服务的健康私隐法例／指引，例如内地会要求医疗机构在提供远程医疗服务时，实施第三级讯息安全等级保护。