图：领都拟引入机器人减省人手，引起市民热议。

　　机器人替代保安员的建议方案，掀起日出康城住户热烈讨论，住户反应两极，部分居民质疑，机器人技术仍未够成熟，难以替代真人处理不同工作，无法及时处理突发事件，但亦有住户持开放态度，认为可以研究。

　　晚间工作 回应住户查询

　　据了解，该屋苑拟议引入的礼宾机器人，主要用于晚间工作，回应住户日常查询，例如问路及基本设施查询等，住户亦可以透过机器人要求与控制室职员作即时视像对话。

　　大公报记者昨日到日出康城领都了解情况。现场所见，现时屋苑大门有保安负责登记，并指引来访车辆等工作，每幢住宅大厦均有一位保安员，负责登记来访人员。住户钟先生对引入机器人持观望态度，“可以先看看机器人，与真人配合工作的效果如何。”但他认为，机器人处理突发事件等能力“肯定不如真人”，不可以完全取代物管人员。另一住户李太认为，机器人放于大堂的作用不大，但建议用于巡逻，加强阻吓住户违规行为，例如对有人带狗隻随处便溺帮助搜证，或呼吁小朋友不要在屋苑公共空间踢波。

　　翻查屋苑讨论区，初步以负面及反对声音较多，不少人认为有关方案“噱头大于实际”，质疑租用机器人及维修保养费持续增加，长远不一定可以减少管理费；但也有人认为，若最终成功引入礼宾机器人，可以减轻管理费开支，而且“过年终于不用派利是”。

　　西贡区议员张美雄回复《大公报》查询时表示，通告由领都客务部发出，事件仍处于咨询阶段，至9月17日才结束，目前未有定案，强调通告上抛出多个不同方案，包括保安岗位优化计划方案等，目的是希望提升保安服务水平，更具成本效益，减少来年管理费开支。\大公报记者 赖振雄、肖泓宇