事先会面要求

　　．部分服务单位要求申请人正式提出申请前进行会面或家访，以评估使用者的精神及健康状况，才决定是否收纳

　　额外的身体检查

　　．部分服务单位要求申请人在社署列明的基本身体检查外，事先自费进行额外的检查，包括肺部X光、验血、验尿、物理治疗与精神健康评估

　　未提供轮候服务

　　．部分服务单位在没有空缺时，没提供候补服务

　　交通配套不足

　　．服务单位没提供院车接送暂讬服务使用者

　　查询系统资料不准确

　　．有服务单位搬迁一年多后，在查询系统上的地址仍未更新

　　前线职员冷漠

　　．部分服务单位的职员表现冷漠，对查询电话匆忙挂线

　　资料来源：申诉专员公署