图:照顾者身心压力俱大,机构提供暂讬服务,能纾缓照顾者压力。
【大公报讯】记者古倬勳报道:就申诉专员公署调查揭发,提供长者和残疾人士的暂讬服务的服务单位,有部分单位涉嫌“拣客”,社会福利署昨日表示,已提醒服务机构,毋须事前进行家访,亦不可以要求暂讬者接受额外的身体检查,如果再发现有关情况,社署会提出警告。
提醒毋须事前进行家访
社署助理署长吴伟龙昨日在一个电台节目表示,暂讬服务属备用性质,与一般长期照顾服务的性质有别,需求较难预测,变化亦大,现时已做到各区均有暂讬宿位,有突发事故时发挥支援作用。
对于有服务单位在网上显示有空缺,但查询时却获告知无空缺,吴伟龙认为是资料更新不及或沟通问题所致,本月会检视及调配宿位分布,并提醒院舍定期更新空缺,暂未发现涉虚报情况。
对于申诉专员公署指部分服务单位涉嫌“拣客”、自设关卡或要求家访等,吴伟龙重申,署方只会要求申请人接受基本医学检查,例如有否吞嚥困难,食物或药物敏感等,署方无要求亦不容许提供暂讬服务前要求事先会面、家访或自费做X光验血验尿等额外检查,以免增加照顾者的压力。
他表示社署已经要求服务单位尽量简化申请程序,尽快收纳有紧急需要的个案。他估计有些服务单位可能混淆了长期宿位及暂讬宿位的性质,并非有心刁难,只是想进一步了解申请者情况。
安老服务协会主席魏仕成表示,相信调查结果真实,业界会积极面对和改善,但强调上述情况均属很个别做法,并非普遍现象。院舍甚少拒绝暂讬服务申请,惟若申请人身体状况不适合入住某院舍,或需再接受评估,再向其他机构申请。