
图:医管局计划明年第三季在HA Go程式推出“掌心导航”功能,为到院覆诊的病人提供“点对点”导航,并配备语音导航,辅助求诊流程。
【大公报讯】记者肖泓宇报道:医院管理局的手机应用程式HA Go,截至今年第三季,录得逾412万个下载。医管局计划明年第三季,在程式推出“掌心导航”功能,为到公立医院覆诊的病人提供清晰的“点对点”导航,并配备语音导航,辅助长者或视力不佳的病人顺利完成求诊流程。
病人覆诊时,往往需在医院内不同地点的收费处、护理站、候诊区等地点进行求诊,步骤繁琐。医管局总行政经理(医疗信息)陈嘉贤昨日表示,为减轻病人奔波,局方正研发HA Go门诊助手“掌心导航”,为病人在覆诊当日提供“点对点”的院内导航及清晰的诊症流程的提示,目标在明年第三季推出。
陈嘉贤表示,新增的提示功能,有助让病人更安心应诊,举例病人在候诊区等候时,HA Go会显示其等候状况,“例如显示下一个便轮到你,请你留在等候区。因为(病人)的迷惘是,不知道能否行开一下去厕所或买饮品,有了提示,便能让病人安心应诊。”她称,考虑到长者或视力不佳的病人的需要,掌心导航会配备语音导航辅助整个流程,通过语音提示导航,辅助其完成求诊流程,并计划未来将研究扩展至支援照顾者,及涵盖更多相关诊症前或后的程序,例如预约抽血期和取药等。
料下年初可查阅内窥镜报告
HA Go现有逾325万个正式会员中,逾37万人已登记为“照顾者”,“照顾者”可透过程式协助照顾已登记程式的家人或病人管理健康,包括查阅药物纪录等。陈嘉贤称,程式新增“查阅健康报告”功能,供病人及照顾者查阅化验及放射报告,预计明年首季扩展到可查阅内窥镜检查项目。
明年首季,病人在门诊的“自助电子健康监测站”量度的数据,例如血压数据,会自动上传到HA Go,方便病人与照顾者查阅。照顾者亦可透过查阅功能,掌握正在公立医院进行手术的亲友的最新状况,手术期间,应用程式会发送“已到达手术室”、“已离开手术室”等简单通知,让照顾者得知手术进程。