
图﹕医管局预期新安排可缩短病人轮候时间。
医管局放射服务长期供不应求,但仍存在病人缺席预约情况。医管局将于明年1月1日起在非紧急放射科服务引入共付收费模式,除了X光维持免费外,其他非紧急放射科服务如超声造影等3项进阶项目收费250元、电脑扫描造影等7项高端项目收费500元。病人需在预约日期前最少14天缴费,否则预约会自动取消。
医管局预期新安排有望减少浪费,病人轮候时间亦有望缩短,例如第一类别病人轮候电脑扫描的时间可望由现时两周减至一周。\大公报记者 易晓彤
医管局质素及安全总监黄立己表示,过去10年,医管局电脑扫描服务量增逾五成,但需求也同步上升,服务仍然供不应求,磁力共振、超声造影等放射服务供求情况亦不理想。现存“缺席预约”情况,以电脑扫描造影及磁力共振扫描造影为例,约一成病人在安排好时间后缺席,原因或已在私家医院做了检查,或病情好转不再需要这项服务。希望在非紧急放射科服务引入共付模式后,情况有所减少。
14天前缴费 冀减“缺席预约”
病人在急诊室就诊或住院期间需要进行放射服务,会定义为紧急放射服务,医管局不会额外收费。若病人出院后才进行检查,或在门诊预约放射服务,则属于非紧急放射服务,将会引入逐项收费安排。除了X光检查免费外,进阶项目包括荧光透视、超声造影、乳腺造影要收250元,高端项目包括电脑扫描、磁力共振扫描等收费为500元。
黄立己表示,收费分级主要基于服务复杂程度及成本,X光检查使用量大、服务相对简单、成本较低,故维持免费;而进阶和高端项目相对复杂、要更多时间进行检查和投入较高成本,因此引入收费模式。
新机制引入预缴费要求,病人需在预约日期前14天完成缴费,否则系统将自动取消预约。如病人未付款,HA Go会在付款限期前44天、35天、15天发出通知提示,非HA Go用户则会收到邮寄纸本账单作付款提示。病人可以通过多种方式申请取消预约,如通过HA Go、亲自前往医院、委托授权者、邮寄或传真等。医管局设3个月过渡安排,在明年1月1日前已预约,但在1月至3月接受服务的病人,可在检查前或当日通过HA Go、亲临医院或于一站式电子服务站缴费,预约不会取消。
空置名额将会重新分配
医管局放射科统筹委员会主席简以灵表示,病人在预约日期前至少14天提出取消预约及退款申请、病人因身体不适无法接受放射科服务并提供有效的医疗证明书、经转介医生评估后认为病人不适合或不再需要该项检查等,均可获退款安排。小部分情况不给予退款,包括病人自行缺席预约,或在预约前不足14天申请取消预约。至于预约日期安排少于14日内的情况,放射科会致电确认病人是否接受服务,病人只需在检查前完成缴费即可,预约不会自动取消。
医管局评估电脑扫描造影毋须付费的病人比例约六成,超声造影约两成,磁力共振扫描造影约一成。黄立己举例,磁力共振一年约有9万人次检查,约一成是紧急情况,毋须缴费,其余8万多人需要缴费;电脑扫描一年有数十万人次,六成是紧急情况,毋须缴费。
黄立己表示,相信新安排能大幅减少病人预约后缺席情况,让空置的放射服务名额能重新分配给其他有需要的病人,相信第一、第二优先类别的病人会受益更多,如目前第一优先类别病人做电脑扫描的轮候中位数约是两个星期,未来有望缩短至约一个星期。