图：宏福苑历经火劫，满目疮痍，善后工程繁重，保险业及银行业表示积极做好保险理赔。

　　宏福苑火灾，保险问题惹关注。太平香港承保了宏福苑维修工程专案的建筑工程全险及部分相关保险，表示将积极做好保险理赔及客户服务。

　　保监局成立专责小组推进相关保险公司的工作。保联和保险业界向已购保险的灾民提供适切的协助。而金管局和银行公会正保持紧密联系，确保业界能为受事件影响市民提供最大支持。\大公报记者　邵淑芬、李乐儿

　　市传太平香港承保宏福苑屋苑综合保险，《大公报》致电太平香港了解情况。太平香港承保了宏福苑维修工程专案的建筑工程全险、建筑雇员赔偿保险，业主立案法团第三者责任险及财产全险、公众责任险，并承保了部分住户的家居保险、家佣险。太平香港表示，事故发生后已迅速启动应急机制，将按照保险合约，“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”，积极做好保险理赔及客户服务，与社会同心同行，尽最大努力协助受影响居民渡过难关。

　　保监局对大埔宏福苑火灾的遇难者表示沉痛哀悼，向其家属和伤者致以深切慰问，并正全力协调保险业界为受影响的人士提供支持及援助。就此，保监局已成立了由管理层领导的专责小组，全力推进相关保险公司的工作，确保业界投入足够资源处理查询和理赔申请。

　　保监局主席姚建华表示，保监局会与香港保险业联会保持紧密联系，市民如有任何查询，可透过保联热线（2861 9367）及保监局热线（3899 9983），与保联或保监局联络。

　　此外，保联和保险业界仝人对遇难者家属表示致以深切慰问，灾民中有不少购有各类保险，为了向他们提供适切的协助，保联的会员保险公司已即时采取行动，包括：成立专人接听热线，解答灾民对保单保障范围、索偿具体安排的问题、简化及加快赔偿程序、提供保单以外的额外支援等措施。

　　富卫集团主席马时亨向《大公报》表示，确实有客户居住在宏福苑，集团已立即采取以下措施：第一，设立专属热线提供支援；第二，将全力提供包括医疗、心理辅导在内的全方位协助，并对接所有保单服务。集团将全面配合，力求让居民获得最大程度的支持。

　　银行采措施助受影响客户

　　金管局及银行公会对宏福苑五级火警事件表示极度哀痛，对死者表示沉痛哀悼及对伤者和受影响家庭致以深切慰问。金管局和银行公会正保持紧密联系，确保业界能为受事件影响市民提供最大支持。中银香港、汇丰银行、渣打银行及东亚银行等银行表示，实施一系列紧急措施，积极协助受影响客户日常银行服务的使用。