图：宏福苑火紧急救助联络、服务一览

　　市民查询火警死伤者资料

　　警方热线：1878 999

　　如市民怀疑有亲友在今次事件中失踪，可致电该热线求助，该热线由专责人员集中接听及收集资料，协助致电者了解相关情况。

　　跨部门援助站

　　•大埔民政事务处设于雅丽氏何妙龄那打素医院，热线：2689 2926／2658 4040

　　•沙田民政事务处设于威尔斯亲王医院，热线：3505 1555

　　•北区民政事务处设于北区医院，

　　热线：2683 7567

　　查询热线

　　•保险业监管局查询热线：3899 9983

　　•入境事务处外籍家庭佣工签证

　　查询热线：2111 8435

　　•劳工处僱佣事宜，电话：2929 4054

　　•劳工处外籍家庭佣工僱佣事宜，

　　电话：3852 8987

　　各区共275个过渡性房屋单位已投入服务

　　•全港有空置单位的过渡性房屋项目全部候命，截至11月28日下午6时，共275个单位已投入服务、逾600名居民入住，房屋局豁免租金安排预计持续一段较长时间。

　　•可供入住项目包括大埔的“善楼”“乐善村”“策诚轩”，元朗的“博爱江夏围村”“路德会双鱼荟”“路德会七星荟”，北区的“博爱升平村”，黄大仙的“可悦居”，沙田的“乐和．东寓”，九龙城的“启德．东寓”，将军澳的“邑庭居”。

　　•全港各个过渡性房屋项目有超过1100个单位待命，有需要的市民可致电查询：3611 8482

　　•房屋署中转屋、临时收容中心也有逾2000个单位或床位可支援受影响居民，同样是免租。居民可致电房署查询：2658 4430

　　•有意入住房协暂租住屋项目及出租屋邨单位的受影响居民，可致电：2839 1393

　　临时庇护中心

　　大埔民政事务处开放临时庇护中心，包括：

　　•香港青少年服务处赛马会大埔综合青少年服务中心（大埔广福邨广仁楼220-229室）

　　•太和邻里社区中心（大埔太和邨）

　　•东昌街体育馆（大埔东昌街25号）

　　•香港伤健协会─新界伤健中心（大埔广福邨广平楼110-115号地下）

　　•大埔社区中心（大埔乡事会街）

　　•富善社区会堂（大埔安埔路12号）

　　•善楼（善导会）（大埔船湾陈屋168号）

　　•中华基督教会冯梁结纪念中学（大埔宝湖道22号）

　　•东昌街社区会堂（大埔东昌街25号大埔东昌街康体大楼1楼）

　　物资援助

　　•政府统筹构建的捐献物资平台预计日内完成，让有关团体和市民登记捐献物品。现阶段，团体和市民可透过WhatsApp，登记他们的资料和可捐献物资，以便政府整合资料和有需要时与有关人士联系。WhatsApp号码：9213 2388

　　紧急情绪支援

　　•情绪通24小时电话及

　　WhatsApp：18111

　　•医院管理局精神健康专线：2466 7350

　　•社会福利署热线：2343 2255

　　•香港撒玛利亚防止自杀会：2389 2222

　　•撒玛利亚会（多种语言）：2896 0000

　　•生命热线：2382 0000

　　•明爱向晴热线：18288

　　•红十字会即时心理支援热线：5164 5040

　　大埔宏福苑援助基金捐款渠道

　　香港特区政府成立“大埔宏福苑援助基金”，支援基金已开始接受个人及机构的捐款，户口资料如下：

　　•港元：中国银行（香港）

　　户口号码

　　012-875-2-190159-7（户口名称：大埔宏福苑援助基金）

　　•人民币及其他货币：

　　中国银行（香港）户口号码

　　012-875-2-190160-7（户口名称：大埔宏福苑援助基金）

　　•转数快识别码

　　FPS Identifier：124037276

　　动物救援服务

　　爱护动物协会提供24小时动物拯救热线：2711 1000

　　任何火灾影响而需要为健康宠物寻找临时栖身处所的人士，可以联络6041 4552或2232 5553