据柬埔寨媒体报道，事发当地时间周六(1日)下午约5时，当地消防局接到报警赶到现场时，火势极为猛烈，现场浓烟滚滚，消防称被困人士在建筑物顶层而未能及时获救。当局初步相信火警由电路短路引起。8名死者中，6名中国人包括5男1女，年龄介乎23岁至46岁，当中46岁男死者为香港居民，29岁女死者来自湖南，其余6名男死者来自广东。