图：NHS化验服务承包商3日遭黑客攻击，伦敦多家医院陷入混乱。\资料图片

　　英国国民保健署（NHS）的承包商Synnovis公司3日遭到黑客攻击，其IT系统被植入勒索软件，导致伦敦多家医院无法取得血液检测结果等病理学资料，不得不取消或推迟器官移植、剖腹产、癌症肿瘤切除等手术，输血作业也受到严重影响。知情人士称，此次网络攻击的影响恐将持续数周。尚不清楚英国当局何时能解决此次事件。网络安全专家指出，此次事件再次凸显医疗机构面对网络攻击的脆弱性。

　　NHS伦敦地区发言人证实，Synnovis公司3日遭到黑客攻击。据《卫报》报道，黑客在该公司的IT系统中植入勒索软件，锁定了电脑系统，并要求该公司支付赎金以恢复系统。Synnovis为伦敦东南部170万人提供血液检测、拭子、肠道检测等服务，平均每年完成超过3200万次病理学检测。

　　此次事件导致伦敦多家医院和诊所无法与Synnovis的伺服器安全连线，包括盖伊和圣托马斯国民保健信托基金和国王学院医院国民保健信托基金旗下的7家医院，伦敦东南部的初级保健服务也受到严重影响。受影响的医疗机构无法及时获取病理学资料，不得不取消或推迟部分手术及输血作业。一些患者被转送至附近地区的医院。NHS称，急诊服务仍可维持。

　　从网络倒退回纸笔联络

　　英国政府发言人称，英国卫生和社会福利部、NHS和国家网络安全中心正合作调查此次网络攻击事件。当局暂未透露发动攻击的是哪个黑客组织，亦未透露其索要的赎金金额。《每日邮报》援引知情人士称，此次网络攻击的影响可能会持续数周。

　　一名卫生保健工作人员表示，虽然Synnovis的实验室仍能正常运作，但医疗机构与实验室的联络方式从网络倒退回纸笔，效率大幅降低。盖伊和圣托马斯国民保健信托基金员工收到的一封电子邮件提到，现阶段医生只能在“临床紧急情况”下要求进行血液检测和拭子等关键病理学测试。另一封电邮表示，输血也只会在最紧急情况下进行。

　　据《卫报》报道，至少一家医院的剖腹产手术被推迟或取消，临盆孕妇被转送至其他医院。牧师麦克韦恩说，她18个月大的孙子原定3日接受肾脏移植手术，捐赠者是她的儿媳，但如今两台手术都因为网络攻击而延期。麦克韦恩表示：“这种手术每个月只会进行一次，他们不得不等到7月。”纳赛尔的母亲原本要接受长达9个小时的癌症手术，但因为医院输血能力不足被取消。

　　韦勒姆说，她的丈夫3日晚被告知血液检测预约被取消，且当地卫生中心“无限期暂停接受此类预约”。

　　70岁的道森原定于3日早上在皇家布朗普顿医院接受手术，但等了6个多小时后得知手术无法进行。医生将新的手术时间定为下周二。道森说：“我只能祈祷一切顺利。这不是他们第一次取消我的手术了，他们5月28日就取消过一次，但那次可能是因为人手不足。”

　　医疗机构频遭黑客勒索

　　Synnovis为此次事件造成的影响致歉，并强调已为保障网络安全投入大量资金。Synnovis隶属于总部位于德国的Synlab集团，该集团位于意大利和法国的子公司近期亦遭到黑客入侵和勒索。思科发布的报告指出，过去一年，网络勒索犯罪组织攻击次数最多的正是医疗服务提供商，原因是医疗机构往往在网络安全方面预算不足，且对电脑系统瘫痪的容忍度很低。

　　思科英国安全研究技术主管马丁．李指出，医疗机构遭到网络攻击时，患者可能面临生命危险，这促使医疗机构支付赎金以尽快解决问题；但支付赎金也会导致黑客继续将医疗机构视为有利可图的攻击目标。

　　（每日邮报／BBC／卫报）